Artikel 1. Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Bedingungen die folgenden Bedeutungen:
Artikel 2. Anwendbarkeit, Änderungen und Ergänzungen
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge, einschließlich etwaiger Änderungen und/oder Ergänzungen, in denen der Nutzer Dienstleistungen für einen Kunden erbringt, und gelten für alle Rechtsbeziehungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit solchen Dienstleistungen ergeben.
2.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Nutzer wirksam. Im Falle einer Abweichung von einer oder mehreren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.
2.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Dritte, die vom Nutzer zur Durchführung des Vertrags beauftragt werden. Diese Dritten können sich in ihrer Geschäftsbeziehung mit dem Auftraggeber direkt auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen.
2.4 Unbeschadet der Bestimmungen des Artikels 9 (Zusatzarbeiten) gelten Änderungen und Ergänzungen einer Bestimmung in einem Vertrag nur dann, wenn sie vom Nutzer schriftlich festgehalten wurden; sie gelten nur für den jeweiligen Vertrag.
2.5 Der Nutzer ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen von geringer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden. Wesentliche Änderungen werden vorab mit dem Kunden besprochen.
Artikel 3. Angebote, Offerten, Spezifikationen und Vertragsabschluss
3.1 Nutzerangebote haben eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen ab Angebotsdatum, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2 Ein Angebot oder eine Preisangabe ist für den Nutzer nicht bindend und stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
3.3 Die Spezifikationen wurden sorgfältig erstellt. Der Nutzer kann jedoch nicht garantieren, dass diesbezüglich keine Abweichungen auftreten.
3.4 Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Dritte über ein im Auftrag des Nutzers erstelltes Angebot bzw. eine Spezifikation zu informieren oder Dritten Kenntnis davon zu verschaffen, das Angebot bzw. die Spezifikation zu kopieren (oder kopieren zu lassen) oder anderweitig zu vervielfältigen. Der Auftraggeber löscht auf erste Aufforderung des Nutzers hin unverzüglich alle per E-Mail erhaltenen Spezifikationen und/oder Angebote des Nutzers per E-Mail sowie in jedem Fall, in dem einem Angebot des Nutzers keine Bestellung folgt, aus seinen Unterlagen.
3.5 Ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Auftraggeber kommt erst zustande, nachdem der Auftraggeber das vom Nutzer erhaltene Angebot oder die Auftragsbestätigung zur Genehmigung unterzeichnet und der Auftrag vom Nutzer schriftlich angenommen oder bestätigt hat. Die Auftragsbestätigung des Nutzers gilt als vollständige und korrekte Wiedergabe des Vertrags, sofern der Auftraggeber ihr nicht unverzüglich schriftlich widerspricht.
3.6 Der Vertrag umfasst nur die Lieferungen und Leistungen, die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausdrücklich genannt oder beschrieben sind. Im Falle von Abweichungen hat die Auftragsbestätigung Vorrang vor dem Angebot.
3.7 Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Vereinbarung haben die Bestimmungen der Vereinbarung Vorrang.
3.8 Die Vereinbarung zwischen Nutzer und Auftraggeber wird für die Dauer eines (1) Jahres geschlossen, sofern sich aus der Art der Vereinbarung nichts anderes ergibt oder die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren. Die Vereinbarung verlängert sich stillschweigend jeweils um ein (1) Jahr, es sei denn, sie wird von einer der Parteien spätestens einen (1) Monat vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt.
Artikel 4. Allgemeine Pflichten des Nutzers
4.1 Der Nutzer ist bestrebt, die Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den Anforderungen guter Handwerkskunst auf der Grundlage des zu diesem Zeitpunkt bekannten Stands der Technik auszuführen; der Umfang der Verpflichtungen des Nutzers richtet sich nach den Bestimmungen des Vertrags und darüber hinaus nach den eigenen Verantwortlichkeiten und/oder Verpflichtungen des Auftraggebers oder von Dritten, die vom Auftraggeber oder in dessen Auftrag beauftragt wurden.
4.2 Der Nutzer ist verpflichtet, das zu tun, was nach der Art des Vertrags gesetzlich, nach den Erfordernissen der Angemessenheit und Fairness oder nach der üblichen Praxis erforderlich ist.
4.3 Soweit dies zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrags erforderlich ist, hat der Nutzer das Recht, bestimmte Arbeiten von Dritten ausführen zu lassen.
4.4 Der Nutzer hat sicherzustellen, dass er die für die Tätigkeiten relevanten gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Verordnungen sowie alle besonderen Vorschriften und Regelungen, insbesondere Datenschutzbestimmungen und Vorschriften oder Anforderungen im Bereich der Datenverwaltung, kennt. Soweit sich für den Nutzer aus den im vorstehenden Satz genannten Vorschriften oder Regelungen Verpflichtungen ergeben, hat er diese einzuhalten. Der Nutzer ist verpflichtet, die ihm anvertrauten Daten mit der gebotenen Sorgfalt und Vertraulichkeit gemäß der Datenschutz-Grundverordnung zu behandeln. Dies umfasst unter anderem die sichere Aufbewahrung und Speicherung der Daten, sodass unbefugte Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Darüber hinaus ist der Nutzer verpflichtet, alle ihm im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung dieses Vertrags bekannt gewordenen Informationen streng vertraulich zu behandeln, sofern dem nicht gesetzlich widersprochen wird. Die Vertraulichkeitspflicht erstreckt sich auch auf die Identität des Auftraggebers. Der Nutzer verpflichtet auch seine eigenen Mitarbeiter und von ihm beauftragte Dritte zur Vertraulichkeit. Die Geheimhaltungspflicht bleibt auch nach Aussetzung der Vertragserfüllung oder Beendigung des Vertrags in vollem Umfang bestehen.
Artikel 5. Allgemeine Pflichten des Kunden
5.1 Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass alle Daten, die der Nutzer als notwendig erachtet oder die dem Auftraggeber nach vernünftigem Ermessen für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind, dem Nutzer rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung gestellt werden. Werden dem Nutzer die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Daten nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt, ist der Nutzer berechtigt, die Durchführung des Vertrags auszusetzen und/oder dem Auftraggeber die durch die Verzögerung entstandenen Mehrkosten zu den üblichen Sätzen in Rechnung zu stellen.
5.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich zu warnen, wenn er tatsächlich einen Mangel seitens des Nutzers festgestellt hat oder hätte feststellen müssen.
5.3 Der Kunde darf die Dienste des Nutzers nur für rechtmäßige, zulässige und erlaubte Zwecke nutzen. Der Kunde darf die Dienste des Nutzers nicht in folgender Weise nutzen (oder andere bei deren Nutzung unterstützen):
5.4 Der Kunde darf die Dienste des Nutzers nicht in unzulässiger oder unbefugter Weise nutzen oder in einer Weise, die den Nutzer, seine Dienste, Systeme, Nutzer oder Dritte belastet, behindert oder schädigt. Dies schließt unter anderem ein, dass es dem Kunden nicht gestattet ist, die Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit oder Leistung der Dienste des Nutzers zu stören oder zu unterbrechen.
Artikel 6. Beginn und Durchführung der Aktivitäten
6.1 Der Nutzer kann nicht verpflichtet werden, mit der Ausführung des Werks zu beginnen, bevor er nicht über alle Informationen, Daten oder Güter verfügt, die zu diesem Zweck gemäß Artikel 4 und/oder 5 erforderlich sind.
6.2 Der Nutzer ist berechtigt, früher mit der Leistung zu beginnen und/oder die Leistung früher zu erbringen, sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist.
6.3 Hat der Nutzer eine Leistungsfrist angegeben, so ist diese lediglich unverbindlich. Eine angegebene Leistungsfrist ist daher niemals als verbindliche Frist zu verstehen. Im Falle einer Fristüberschreitung muss der Auftraggeber den Nutzer schriftlich über den Verzug informieren und ihm eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung des Vertrages einräumen.
6.4 Wurde vereinbart, dass die Arbeiten in Phasen durchgeführt werden, ist der Nutzer berechtigt, den Beginn der Arbeiten einer nachfolgenden Phase zu verschieben, bis der Auftraggeber die Ergebnisse der vorhergehenden Phase schriftlich genehmigt hat.
Artikel 7. Verbot der Personalübernahme
7.1 Während der Laufzeit dieses Vertrags und für ein Jahr nach dessen Beendigung ist es dem Auftraggeber nicht gestattet, Mitarbeiter des Nutzers, die an der Ausführung dieses Vertrags beteiligt waren, für den Auftraggeber zu beschäftigen oder anderweitig für ihn tätig werden zu lassen.
7.2 Der Auftraggeber ist im Falle eines Verstoßes gegen die in Absatz 1 genannte Verpflichtung zur Zahlung einer sofort fälligen und zahlbaren Vertragsstrafe in Höhe eines (1) Bruttojahresgehalts des betreffenden Arbeitnehmers verpflichtet.
Artikel 8. Aussetzung, Auflösung, Kündigung und Stornierung
8.1 Kommt der Nutzer oder der Auftraggeber seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nach, ist die andere Partei unbeschadet der diesbezüglichen Bestimmungen dieses Vertrags berechtigt, den Vertrag außergerichtlich durch Einschreiben aufzulösen. Die Auflösung erfolgt erst, nachdem der säumigen Partei eine schriftliche Mahnung zugestellt und eine angemessene Frist zur Behebung des Vertragsverstoßes eingeräumt wurde.
8.2 Ferner ist jede Partei berechtigt, den Vertrag ohne Mahnung oder förmliche Aufforderung ganz oder teilweise außergerichtlich und mit sofortiger Wirkung durch Einschreiben aufzulösen, wenn:
8.3 Erfüllt der Kunde nach erfolgter Mahnung eine Verpflichtung aus diesem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht fristgerecht, ist der Nutzer berechtigt, seine Verpflichtungen gegenüber dem Kunden auszusetzen, ohne dem Kunden Schadensersatz leisten zu müssen. Dies gilt auch für die unter Ziffer 8.2 genannten Fälle.
Artikel 9. Änderungen / Mehrarbeit und Minderarbeit
9.1 Der Auftraggeber ist berechtigt, den Nutzer mit Änderungen zu beauftragen. Wünscht der Auftraggeber Ergänzungen oder Änderungen der vom Nutzer gemäß diesem Vertrag zu erbringenden Leistungen und ist der Nutzer der Ansicht, dass sich diese Leistungen dadurch erweitern oder ausweiten, stellt dies eine zusätzliche Leistung dar, die der Nutzer dem Auftraggeber gesondert in Rechnung stellen kann, selbst wenn zuvor ein Festpreis zwischen den Parteien vereinbart wurde. Der Nutzer stellt dem Auftraggeber die zusätzliche Leistung zu einem vom Nutzer festzulegenden Zeitpunkt in Rechnung.
9.2 Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass zusätzlicher Aufwand entsteht, hat er den Auftraggeber so schnell wie möglich darüber zu informieren und ihn über die Folgen für den Preis und für den Zeitraum, in dem der Nutzer seine anderen Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen könnte, in Kenntnis zu setzen.
9.3 Der Nutzer ist nicht verpflichtet, eine angewiesene Änderung durchzuführen, wenn die Änderung:
9.4 Das Fehlen einer schriftlichen Bestellung für zusätzliche Arbeiten berührt nicht das Recht des Nutzers, dem Auftraggeber diese zusätzlichen Arbeiten in Rechnung zu stellen, und die Verpflichtung des Auftraggebers, die vereinbarten Beträge zu zahlen.
Artikel 10. Preise
10.1 Alle Benutzerpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
10.2 Änderungen kostensteigernder Faktoren, die nach Abschluss des Vertrags eintreten, können vom Nutzer an den Auftraggeber weitergegeben werden.
10.3 Werden die Aktivitäten ohne Verschulden des Nutzers behindert oder ausgesetzt, trägt der Auftraggeber die dadurch entstehenden Kosten.
10.4 Hat der Nutzer bei der Festlegung der Preise einen gestaffelten Rabatt berücksichtigt (beispielsweise aufgrund des Kaufs großer Mengen von Produkten oder des Abschlusses eines Abonnements/Pakets mit längerer Laufzeit), so ist er im Falle einer Änderung der Umstände, für die der gestaffelte Rabatt gewährt wurde (beispielsweise wenn weniger Produkte gekauft werden oder das Abonnement auf eine kürzere Laufzeit geändert wird), berechtigt, die Preise anzupassen oder eine nachträgliche Abrechnung vorzunehmen.
10.5 Der Nutzer ist berechtigt, je nach Vertragslaufzeit einmal jährlich eine Inflationsanpassung vorzunehmen. Diese basiert auf der Veränderung des monatlichen Preisindexes gemäß der Verbraucherpreisindexreihe (VPI) für alle Haushalte (Basisjahr 2015 = 100), veröffentlicht von Statistics Netherlands. Der angepasste Preis wird nach folgender Formel berechnet: Der angepasste Preis entspricht dem am Anpassungsstichtag geltenden Preis, multipliziert mit dem Indexwert des Kalendermonats, der vier Kalendermonate vor dem Anpassungsmonat liegt, und dividiert durch den Indexwert des Kalendermonats, der sechzehn Kalendermonate vor dem Anpassungsmonat liegt.
Artikel 11. Zahlung
11.1 Unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 11.2 zahlt der Kunde die ihm in Rechnung gestellten Beträge innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist an den Nutzer. Alle Zahlungen erfolgen auf ein vom Nutzer anzugebendes Giro- oder Bankkonto.
11.2 Der Nutzer ist jederzeit berechtigt, abweichend von den Bestimmungen des Artikels 11.1 Rechnungen zu stellen und/oder vor (weiterer) Leistungserbringung vom Kunden eine (teilweise) Vorauszahlung der vereinbarten Beträge oder die Stellung einer angemessenen Sicherheit in Höhe der Summen zu verlangen, die der Nutzer gemäß diesem Vertrag vom Kunden geltend machen kann oder machen wird, unabhängig davon, ob diese fällig und zahlbar sind oder nicht.
11.3 Sämtliche dem Kunden in Rechnung gestellten Beträge sind ohne Abzug oder Rabatt zu zahlen. Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt. Darüber hinaus hat der Kunde kein Recht, seine Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Nutzer auszusetzen. Auch Fragen zur Rechnung begründen keine Aussetzung der Zahlungsverpflichtung des Kunden.
11.4 Der Kunde gerät bereits mit Ablauf einer Zahlungsfrist in Verzug. In diesem Fall werden sämtliche Forderungen des Nutzers gegen den Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sofort fällig und zahlbar.
11.5 Der Kunde ist ohne weitere Mahnung verpflichtet, auf alle Beträge, die bis zum letzten Tag der Zahlungsfrist nicht gezahlt wurden, ab diesem Tag Verzugszinsen in Höhe des zu diesem Zeitpunkt geltenden gesetzlichen (handelsüblichen) Zinssatzes zuzüglich 5 % zu zahlen.
11.6 Befindet sich der Auftraggeber gegenüber dem Nutzer in Zahlungsverzug, ist er verpflichtet, dem Nutzer die entstandenen außergerichtlichen und gerichtlichen Kosten vollständig zu erstatten.
11.7 Wenn der Nutzer nach Eintritt des Zahlungsverzugs des Kunden Zahlungserinnerungen oder andere Zahlungsaufforderungen an den Kunden sendet, bleiben die Bestimmungen der Artikel 11.4, 11.5 und 11.6 unberührt.
11.8 Sämtliche vom Nutzer vom Auftraggeber erhaltenen Beträge werden zunächst zur Begleichung derjenigen Forderungen verwendet, die der Nutzer gegen den Auftraggeber hat und hinsichtlich derer der Nutzer keinen Eigentumsvorbehalt gemäß Artikel 12 geltend gemacht hat oder geltend machen kann. Anschließend werden alle vom Nutzer vom Auftraggeber erhaltenen Beträge zunächst zur Begleichung etwaiger Zinsen, Schadensersatzansprüche und Kosten verwendet.
11.9 Dieser Artikel 11 findet keine Anwendung, wenn der Kunde kostenlose Dienste (wie das „öffentliche Konto“) in Anspruch nimmt.
Artikel 12. Eigentum, Eigentumsvorbehalt
12.1 Angebote und Spezifikationen bleiben Eigentum des Nutzers.
12.2 Ungeachtet der tatsächlichen Lieferung der Produkte durch den Nutzer geht das Eigentum an den Produkten erst dann auf den Kunden über, wenn dieser alle dem Nutzer gemäß einer Vereinbarung geschuldeten oder noch zu schuldenden Beträge vollständig bezahlt hat.
12.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, die ihm vom Nutzer gelieferten Produkte zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
12.4 Es ist dem Kunden nicht gestattet, das Produkt oder Teile davon selbstständig zu verändern oder zu reproduzieren.
Artikel 13. Prüfung und Beschwerden nach Lieferung
13.1 Der Kunde ist verpflichtet, das von ihm gekaufte Produkt bei Lieferung sorgfältig zu prüfen oder prüfen zu lassen. Beanstandungen müssen dem Nutzer spätestens 8 Tage nach Erhalt des Produkts schriftlich per Einschreiben mitgeteilt werden.
13.2 Mängel, die innerhalb der in Artikel 13.1 festgelegten Frist vernünftigerweise nicht hätten entdeckt werden können, müssen dem Nutzer unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich per Einschreiben mitgeteilt werden.
13.3 Der Kunde ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt unverzüglich nach Entdeckung des Mangels an den Benutzer zurückzusenden.
13.4 Rügt der Kunde Mängel des Produkts rechtzeitig, sachlich und nach Ansicht des Nutzers berechtigt, so ist die daraus entstehende Haftung des Nutzers auf die in Artikel 14.2 beschriebene Verpflichtung beschränkt, vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen des Artikels 14.
Artikel 14. Gewährleistung
14.1 Der Nutzer gewährleistet dem Kunden, dass das Produkt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Lieferung allen gesetzlichen Anforderungen und den diesbezüglichen Vereinbarungen entspricht, vorausgesetzt, es wird sachgemäß und sorgfältig verwendet, alle (mündlichen) Gebrauchsanweisungen werden befolgt und der Kunde erfüllt seine Pflichten und Verantwortlichkeiten vollständig und gewissenhaft. Dies gilt unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 14.3. Insbesondere wird für vom Nutzer gelieferte Beacons die Funktionsfähigkeit der Batterie für die vereinbarte Dauer gewährleistet.
14.2 Sofern eine Reklamation fristgerecht, ordnungsgemäß und gemäß Artikel 13 erhoben wurde und hinreichend nachgewiesen wurde, dass das Produkt nicht der diesbezüglichen Vereinbarung entspricht, hat der Nutzer die Wahl, das mangelhafte Produkt entweder ersetzen oder reparieren zu lassen. Mit der Erfüllung einer der vorgenannten Leistungen ist der Nutzer von seinen diesbezüglichen Verpflichtungen vollständig befreit.
14.3 Unter den folgenden Umständen obliegen dem Nutzer in keinem Fall die in Artikel 14.2 beschriebenen Verpflichtungen:
Artikel 15. Haftung und Freistellung
15.1 Sollte der Nutzer haftbar gemacht werden, ist seine Haftung auf das in diesem Artikel festgelegte Maß beschränkt.
15.2 Der Nutzer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die (teilweise) darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ordnungsgemäß, rechtzeitig oder vollständig nachkommt.
15.3 Darüber hinaus haftet der Nutzer nicht für Schäden, die (teilweise) dadurch verursacht werden, dass der Kunde den Anweisungen und Ratschlägen des Nutzers oder von diesem beauftragten Dritten nicht ordnungsgemäß, rechtzeitig oder vollständig folgt.
15.4 Die Gesamthaftung des Nutzers für eine nachweislich ihm zurechenbare Nichterfüllung des Vertrages oder aus anderen Gründen ist in jedem Fall auf den Ersatz des dem Auftraggeber dadurch entstandenen unmittelbaren materiellen Schadens beschränkt.
15.5 Der Nutzer haftet in keinem Fall für indirekte Schäden, insbesondere nicht für Geschäftsschäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und/oder Stagnationsschäden, entgangene Einsparungen sowie Schäden aufgrund von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung von Daten.
15.6 Sollte der Nutzer für einen (direkten) Schaden haften, ist seine Haftung in jedem Fall auf die im jeweiligen Fall gemäß der/den vom Nutzer abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) geleistete Leistung zuzüglich des Selbstbehalts gemäß der/den jeweiligen Versicherungspolice(n) begrenzt. Dies gilt unbeschadet der Bestimmungen des letzten Satzes dieses Absatzes. Kopien der aktuellen Versicherungspolice(n) mit den Bedingungen können in den Geschäftsräumen des Nutzers eingesehen werden. Erfolgt aus irgendeinem Grund keine Leistung aus der vorgenannten Versicherung, ist die Haftung des Nutzers auf maximal den Betrag begrenzt, den der Auftraggeber dem Nutzer im Jahr des Schadensereignisses gezahlt hat, maximal jedoch auf 5.000 € pro Schadensfall und maximal 15.000 € pro Jahr. Mehrere zusammenhängende Schadensfälle gelten als ein Schadensfall.
15.7 Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen des Nutzers gelten nicht, wenn der Schaden nachweislich auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Nutzers zurückzuführen ist.
15.8 Soweit der Auftraggeber ein mit dem Vertrag verbundenes Risiko versichert hat, ist er verpflichtet, etwaige Schäden aus dieser Versicherung geltend zu machen und den Nutzer von Regressansprüchen des Versicherers freizustellen.
15.9 Die Bestimmungen dieses Artikels sowie alle anderen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten auch zugunsten aller (juristischen) Personen, die der Nutzer mit der Durchführung des Vertrags beauftragt.
15.10 Der Kunde haftet jederzeit für Schäden an und Verlust von Produkten, die ihm unter Eigentumsvorbehalt geliefert werden.
Artikel 16. Quoten
16.1 Der Nutzer ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung gegenüber dem Auftraggeber zu erfüllen, wenn er aufgrund eines Umstands daran gehindert wird, der weder auf sein Verschulden zurückzuführen ist noch ihm nach dem Gesetz, einem Rechtsakt oder allgemein anerkannten Ansichten zuzurechnen ist.
16.2 Höhere Gewalt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet – zusätzlich zu den gesetzlichen und richterlichen Bestimmungen – alle vorhersehbaren und unvorhersehbaren externen Ursachen, auf die der Nutzer keinen Einfluss hat und die ihn an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindern. Höhere Gewalt liegt insbesondere dann vor, wenn das vom Nutzer genutzte Netzwerk, die Telefonverbindung und/oder die Internetverbindung außerhalb seiner Kontrolle nicht mehr (ausreichend) funktioniert oder wenn der Hardwarelieferant oder der Provider des Nutzers notwendige Updates nicht installiert oder nicht ordnungsgemäß bereitstellt, sodass das System des Nutzers nicht mehr oder nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Der Nutzer meldet Störungen und Wartungsarbeiten (in seinem eigenen Netzwerk und den Leitungen zu den Überwachungszentralen) ausschließlich über https://status.x-guard.nl/. Es obliegt dem Nutzer, sich für die entsprechenden Benachrichtigungen anzumelden.
16.3 Der Nutzer ist berechtigt, seine Verpflichtungen aus diesem Vertrag für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen.
16.4 Dauert die Situation höherer Gewalt länger als sechs (6) Monate an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise, soweit dies durch die Situation höherer Gewalt gerechtfertigt ist, zu kündigen, ohne der anderen Partei Schadensersatz leisten zu müssen. In diesem Fall bleibt der Kunde jedoch weiterhin verpflichtet, die bestellten und bereits von ihm produzierten Produkte abzunehmen und zu bezahlen sowie die bereits in seinem Besitz befindlichen, aber noch nicht bezahlten Produkte zu bezahlen.
16.5 Die Parteien werden einander so schnell wie möglich über eine (drohende) Situation höherer Gewalt unterrichten.
Artikel 17. Geltendes Recht / Streitigkeiten
17.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Angebote und Verträge, auf die sie Anwendung finden, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
17.2 Sämtliche Streitigkeiten, auch solche, die nur von einer der Parteien als solche angesehen werden, die im Zusammenhang mit einem Angebot, einer Vereinbarung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, unterliegen der Zuständigkeit des (ordentlichen) Gerichts am Sitz des Nutzers.
17.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung widersprechen, so ist die betreffende Bestimmung nichtig und wird durch eine rechtlich zulässige, vergleichbare Bestimmung ersetzt, die vom Nutzer zu bestimmen ist. Im Übrigen bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
Artikel 18. Inschriften
18.1 Die Überschriften der einzelnen Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinerlei eigenständige Bedeutung, weder hinsichtlich ihres Inhalts noch ihrer Auslegung; sie dienen lediglich der besseren Lesbarkeit.
Hengelo, 26. September 2022