Wie funktioniert der X-Guard Personenalarm?

1. Sie senden einen Alarm
2. Personen in der Nähe (oder Notfallteam) im Umkreis von 200 m werden gerufen
3. Ist niemand anzutreffen, rückt die X-Guard Alarmzentrale aus. Der Operator stellt sofort fest, ob ein Einsatz der Polizei erforderlich ist.
4. Kann der Betreiber dies nicht feststellen, ruft er App-Nutzer im Umkreis von 2000m an, um nachzufragen, was los ist.
5. Keine App-Nutzer im Umkreis von 2000m verfügbar? Der Betreiber setzt einen mobilen Wachdienst oder Schlüsselhalter ein.

1. Sie senden einen Alarm

Wenn Sie sich in einer unsicheren Situation befinden und Hilfe benötigen, senden Sie einen Alarm. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen:

• Über die Alarm-App Sie können auf Ihrem Telefon verschiedene Arten von persönlichen Alarmen verwenden: Es gibt eine Paniktaste (Polizei/mobile Überwachung), eine Hilfetaste (der Bediener gibt Anweisungen) und eine Risikotaste (Alarm bei bewegungslosem Mann).
• Über die Bluetooth-Alarmtaste welches mit der Alarm-App verknüpft ist. Sie können diese am Handgelenk, am Gürtel, am Schlüsselring oder um den Hals tragen. Diese Taste können Sie unsichtbar drücken, um einen stillen Alarm zu senden, wenn Sie sich in einer unsicheren Situation befinden. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihr Telefon nicht in die Hand nehmen und entsperren müssen, um einen Alarm zu senden. Sie können auch einstellen, welche Art von Alarm gesendet wird, wenn Sie die Alarmtaste drücken. einen Panikalarm oder einen Hilfealarm.

Panikknopf : Zur Verwendung in akuten Notfällen. Es wird eine Verbindung zur X-Guard-Alarmzentrale hergestellt, in der der Mitarbeiter die Situation beurteilt und den Hilfebedarf festlegt. Anschließend kann er die Polizei, einen Streifenbeamten oder Schlüsselträger alarmieren.

Hilfeknopf : Verwenden Sie diesen Knopf in unsicheren Situationen. Es besteht keine unmittelbare Panik, aber Sie sind sich unsicher, ob die Situation sicher ist oder sein wird, beispielsweise bei einem Hausbesuch bei einem Klienten. Wenn Sie diesen Knopf drücken, wird eine Zwei-Wege-Verbindung mit dem Mitarbeiter hergestellt. Sie können das weitere Vorgehen besprechen, und der Mitarbeiter hört Ihnen zu, bis Sie in Sicherheit sind.

Risikotaste ( Todesalarm ): In der Alarm-App können Sie den Selbstschutz ein- oder ausschalten oder „RISIKO“ auswählen. Im Risikomodus nutzt X-Guard den Bewegungssensor Ihres Mobiltelefons, um zu überprüfen, ob Sie sich noch bewegen. Sollten Sie ohnmächtig werden oder sich anderweitig nicht mehr bewegen, löst die App einen Voralarm aus. Bewegen Sie sich weiterhin nicht, wird ein Alarm ausgelöst. Sie können die Countdown-Zeit bis zum Voralarm anpassen; standardmäßig beträgt sie zwei Minuten.

Testalarm (grün): Um zu testen, ob die App korrekt funktioniert, können Sie einen Testalarm erstellen. Sie erhalten anschließend eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihr persönlicher Alarm ordnungsgemäß funktioniert.

Ausführliche Erklärungen zur Funktionsweise der App finden Sie auf unserer Webseite sowie in Ihrer X-Guard Alarm App. 

2. Personen in der Nähe (oder Notfallteam) werden gewarnt | VerpflegungPaket 

Wenn jede Sekunde zählt, ist es wichtig, dass die Menschen in Ihrer Nähe sofort helfen können. Sollten Sie Alarm schlagen, wird ein anderer App-Nutzer in der Nähe direkt aus der App oder über die Alarmzentrale angerufen.

Hierzu zählen beispielsweise:

• Buren
• Kollegen
• Verwandte
• Betriebliche Gefahrenabwehr (BHV)

Diese Personen in der Nähe können in der App angeben, ob sie gerade für die Hilfeleistung verfügbar sind oder nicht. Sollte zu diesem Zeitpunkt niemand anzutreffen sein, wird der Alarmanruf an die X-Guard Alarmzentrale weitergeleitet.

3. Die X-Guard Alarmzentrale | Zusatzpaket | Hochrisikopaket

Der Betreiber der X-Guard Alarmzentrale arbeitet mit dem X-Guard Alarm Manager. Doch dieses System ist wichtig: Der Mensch, der damit arbeitet, ist das wichtigste menschliche Bindeglied in diesem Prozess. Bei einem Alarmanruf an die X-Guard Alarmzentrale wird sofort eine Hörverbindung zu einem Operator aufgebaut.

4. Die Alarmzentrale wird die Polizei oder eine mobile Überwachung einsetzen | Zusatzpaket | Hochrisikopaket

Ist die alarmierende Person nicht erreichbar, ruft der Operator einen unserer mobilen Wachleute an, der sich gerade in der Nähe aufhält – dies ist die effizienteste Art der Personenalarmierung. Der Wachmann wird sich nach Eintreffen ein Bild von der Lage machen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, indem er umgehend die Polizei oder einen Rettungswagen ruft.

5. Schlüsselhalter | Zusatzpaket | Hochrisikopaket

Schlüsselinhaber sind Personen, die Zugang zu einem oder mehreren Gebäuden oder Standorten haben. Somit können sie rasch Hilfe leisten, wenn von diesem Standort ein Personenalarm gemeldet wird.

X-Guard – Jeder, überall, sicher!

Wir wissen, dass persönliche Alarmsysteme immer wichtiger werden. Gefährliche Situationen können am Arbeitsplatz entstehen, oder Menschen fühlen sich unsicher oder bedroht. Um diesen Menschen den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir Sicherheitslösungen entwickelt, die für jeden und jede Situation geeignet sind: Jeder, überall, sicher! Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder sehen Sie sich direkt unsere verschiedenen Pakete an (siehe oben).