Artikel 1. Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Bedingungen die folgenden Bedeutungen:
Artikel 2. Anwendbarkeit, Änderungen und Ergänzungen
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge, einschließlich ihrer etwaigen Änderungen und/oder Ergänzungen, im Rahmen derer der Verwender Tätigkeiten für einen Auftraggeber ausführt und für alle daraus oder im Zusammenhang damit entstehenden Rechtsverhältnisse.
2.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie vom Nutzer schriftlich bestätigt wurden. Sollte von einer oder mehreren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
2.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch gegenüber Dritten, deren sich der Verwender zur Vertragserfüllung bedient. Diese Dritten können sich im Verhältnis zum Auftraggeber unmittelbar auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen.
2.4 Unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 9 (Zusatzarbeiten) gelten Änderungen und Ergänzungen einer Bestimmung eines Vertrags ebenfalls nur, wenn sie vom Benutzer schriftlich festgehalten wurden; Sie beziehen sich nur auf die betreffende Vereinbarung.
2.5 Der Nutzer ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Kleinere Änderungen können jederzeit vorgenommen werden. Wesentliche inhaltliche Änderungen werden vorab mit dem Auftraggeber besprochen.
Artikel 3. Angebote, Offerten, Spezifikationen und Vertragsabschluss
3.1 Angebote des Verwenders sind 30 Tage ab Angebotsdatum gültig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
3.2 Ein Angebot oder eine (Preis-)Kostenvoranschlag ist für den Nutzer nicht bindend und stellt lediglich eine Aufforderung zur Aufgabe einer Bestellung dar.
3.3 Die Spezifikationen wurden mit Sorgfalt erstellt. Der Nutzer kann jedoch nicht garantieren, dass es hierdurch nicht zu Abweichungen kommt.
3.4 Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, ein vom Verwender erstelltes Angebot und/oder eine Leistungsbeschreibung Dritten mitzuteilen oder zur Kenntnis zu geben oder das Angebot oder die Leistungsbeschreibung zu kopieren oder auf sonstige Weise zu vervielfältigen. Der Kunde wird eine per E-Mail erhaltene Spezifikation und/oder ein per E-Mail erstelltes Angebot des Benutzers auf erste Anfrage des Benutzers unverzüglich aus seinen Dateien löschen, und zwar in jedem Fall dann, wenn auf ein vom Benutzer erstelltes Angebot keine Bestellung folgt.
3.5 Ein Vertrag zwischen Verwender und Auftraggeber kommt erst zustande, wenn der Auftraggeber das zur Genehmigung erhaltene Angebot bzw. die Auftragsbestätigung des Verwenders unterzeichnet hat und die Bestellung vom Verwender schriftlich angenommen bzw. bestätigt wurde. Die Auftragsbestätigung des Verwenders gibt den Vertrag richtig und vollständig wieder, sofern der Kunde nicht unverzüglich schriftlich widerspricht.
3.6 Der Vertrag umfasst nur diejenigen Lieferungen und Leistungen, die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausdrücklich genannt bzw. beschrieben sind. Bei diesbezüglichen Unstimmigkeiten ist die Auftragsbestätigung dem Angebot vorzuziehen.
3.7 Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag haben die Bestimmungen des Vertrags Vorrang.
3.8 Der Vertrag zwischen Benutzer und Kunde wird für die Dauer von einem (1) Jahr geschlossen, sofern sich aus der Art des Vertrags nichts anderes ergibt oder die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren. Der Vertrag verlängert sich stillschweigend jeweils um ein (1) Jahr, sofern sich aus der Natur des Vertrags nichts anderes ergibt oder die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren, es sei denn, der Vertrag wird von einer der Parteien spätestens einen (1) Monat vor Ablauf der aktuellen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt.
Artikel 4. Allgemeine Pflichten des Nutzers
4.1 Der Benutzer wird sich nach besten Kräften bemühen, die Tätigkeiten gemäß den Anforderungen guter Handwerkskunst und auf der Grundlage des jeweils bekannten wissenschaftlichen Kenntnisstands auszuführen. Der Umfang der Pflichten des Benutzers richtet sich nach den Bestimmungen des Vertrags sowie nach den eigenen Verantwortlichkeiten und Pflichten des Kunden oder denen von oder im Namen des Kunden eingeschalteter Dritter.
4.2 Der Benutzer ist verpflichtet, das zu tun, was gesetzlich vorgeschrieben ist, den Anforderungen der Angemessenheit und Fairness entspricht oder sich aus der Art der Vereinbarung ergibt.
4.3 Wenn und soweit die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags dies erfordert, ist der Nutzer berechtigt, bestimmte Arbeiten durch Dritte ausführen zu lassen.
4.4 Der Benutzer stellt sicher, dass er über die für die Aktivitäten relevanten gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Anordnungen sowie über Vorschriften und Gesetze besonderer Art informiert ist, insbesondere über Datenschutzgesetze und Vorschriften oder Anforderungen im Bereich (Schutz von) Datenverwaltung. Wenn und soweit sich aus den im vorstehenden Satz genannten Regelungen oder Vorschriften Verpflichtungen für den Nutzer ergeben, wird der Nutzer diese einhalten. Der Nutzer ist verpflichtet, die ihm bekannt gegebenen Daten mit der erforderlichen Vertraulichkeitspflicht und Sorgfalt im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung zu behandeln. Zu dieser Sorgfalt gehört unter anderem, dass die Daten so gespeichert und aufbewahrt werden, dass unbefugte Dritte nach vernünftigem Ermessen keine Kenntnis davon erlangen können. Der Nutzer ist darüber hinaus verpflichtet, alle Informationen, die ihm im Rahmen des Abschlusses und der Durchführung des Vertrages bekannt werden, strikt vertraulich zu behandeln, soweit dem nicht gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Die Geheimhaltungspflicht erstreckt sich auch auf die Identität des Auftraggebers. Der Verwender überträgt diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit auch seinem eigenen Personal und den von ihm beauftragten Dritten. Die Geheimhaltungspflicht bleibt auch nach Aussetzung der Vertragserfüllung oder Kündigung des Vertrags bestehen.
Artikel 5. Allgemeine Pflichten des Kunden
5.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle Daten, die der Benutzer als notwendig angibt oder von denen der Kunde vernünftigerweise annehmen muss, dass sie für die Erfüllung des Vertrags notwendig sind, dem Benutzer rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung gestellt werden. Werden dem Nutzer die für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt, ist der Nutzer berechtigt, die Vertragserfüllung auszusetzen und/oder dem Kunden die durch die Verzögerung entstehenden Mehrkosten zu den üblichen Tarifen in Rechnung zu stellen.
5.2 Der Kunde ist verpflichtet, den Verwender innerhalb angemessener Frist schriftlich zu warnen, wenn er tatsächlich einen Mangel seitens des Verwenders bemerkt hat oder hätte bemerken müssen.
5.3 Der Kunde darf die Dienste des Benutzers nur für rechtmäßige, zulässige und erlaubte Zwecke nutzen. Der Kunde darf die Dienste des Benutzers in keiner Weise nutzen (oder andere bei der Nutzung dieser Dienste unterstützen):
5.4 Der Kunde darf die Dienste des Benutzers nicht in einer inakzeptablen oder nicht autorisierten Weise oder in einer Weise nutzen, die den Benutzer, seine Dienste, Systeme, seine Benutzer oder Dritte belastet, behindert oder schädigt. Dies bedeutet unter anderem, dass es dem Kunden nicht gestattet ist, die Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit oder Leistung der Dienste des Benutzers zu stören oder zu unterbrechen.
Artikel 6. Beginn und Durchführung der Aktivitäten
6.1 Vom Benutzer kann nicht verlangt werden, mit der Durchführung der Aktivitäten zu beginnen, bevor alle notwendigen Informationen, Daten oder Waren, wie in Artikel 4 und/oder 5 genannt, im Besitz des Benutzers sind.
6.2 Sofern im Vertrag nichts anderes angegeben ist, ist der Benutzer berechtigt, früher zu beginnen und/oder zu liefern.
6.3 Wenn der Benutzer eine Frist zur Umsetzung angegeben hat, ist diese lediglich als Richtwert zu verstehen. Eine festgelegte Umsetzungsfrist kann daher nie als eine fatale Deadline angesehen werden. Bei Überschreitung einer Frist ist der Kunde verpflichtet, den Verwender schriftlich in Verzug zu setzen und dem Verwender eine angemessene Frist zur nachträglichen Erfüllung des Vertrages einzuräumen.
6.4 Wenn vereinbart wurde, dass die Tätigkeiten in Phasen ausgeführt werden, ist der Benutzer berechtigt, den Beginn der Tätigkeiten einer nachfolgenden Phase so lange zu verschieben, bis der Kunde die Ergebnisse der vorhergehenden Phase schriftlich genehmigt hat.
Artikel 7. Verbot der Personalübernahme
7.1 Dem Auftraggeber ist es während der Laufzeit dieses Vertrages sowie bis zu einem Jahr nach dessen Beendigung nicht gestattet, Mitarbeiter des Verwenders, die an der Durchführung des Vertrages beteiligt waren, zu beschäftigen oder sonst für sich tätig zu machen.
7.2 Im Falle eines Verstoßes gegen die in Absatz 1 genannte Verpflichtung verwirkt der Auftraggeber eine sofort fällige und nicht gerichtlich mäßbare Geldstrafe in Höhe von einem (1) Bruttojahresgehalt des betreffenden Mitarbeiters.
Artikel 8. Aussetzung, Auflösung, Kündigung und Stornierung
8.1 Kommt der Benutzer oder der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nach, ist die andere Vertragspartei unbeschadet der diesbezüglichen Bestimmungen im Vertrag berechtigt, den Vertrag außergerichtlich mittels eingeschriebenen Briefs zu kündigen. Die Auflösung erfolgt erst, nachdem die säumige Partei schriftlich über den Verzug in Kenntnis gesetzt und ihr eine angemessene Frist zur Behebung des Verzugs eingeräumt wurde.
8.2 Darüber hinaus ist eine Partei berechtigt, ohne dass es einer Inverzugsetzung oder Inverzugsetzung bedarf, den Vertrag außergerichtlich und mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise mittels eingeschriebenen Briefs zu kündigen, wenn:
8.3 Kommt der Kunde nach einer Inverzugsetzung seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht fristgerecht nach, ist der Verwender berechtigt, seine Verpflichtungen gegenüber dem Kunden auszusetzen, ohne dem Kunden gegenüber zu irgendeiner Entschädigung verpflichtet zu sein. Hierzu ist der Nutzer auch unter den unter 8.2 genannten Voraussetzungen berechtigt.
Artikel 9. Änderungen / Mehrarbeit und Minderarbeit
9.1 Der Kunde ist berechtigt, den Benutzer anzuweisen, Änderungen vorzunehmen. Wünscht der Kunde Ergänzungen oder Änderungen der vom Verwender nach dem Vertrag zu erbringenden Leistungen und ist der Verwender der Auffassung, dass diese Leistungen hierdurch erschwert oder erweitert werden, so stellt dies einen Mehraufwand dar, den der Verwender dem Kunden gesondert in Rechnung stellen kann, und zwar auch dann, wenn zwischen den Parteien zuvor ein Festpreis vereinbart wurde. Der Benutzer wird dem Kunden zusätzliche Arbeiten zu einem vom Benutzer festzulegenden Zeitpunkt in Rechnung stellen.
9.2 Wenn der Benutzer der Ansicht ist, dass Mehraufwand erforderlich ist, wird er den Kunden hierüber so schnell wie möglich informieren und den Kunden über die sich daraus ergebenden Auswirkungen auf den Preis und auf den Zeitraum informieren, innerhalb dessen der Benutzer seine sonstigen Leistungen gemäß dem Vertrag erbringen könnte.
9.3 Der Benutzer ist nicht verpflichtet, eine zugewiesene Änderung durchzuführen, wenn die Änderung:
9.4 Das Fehlen einer schriftlichen Beauftragung von Mehrarbeiten berührt weder das Recht des Verwenders, dem Auftraggeber diese Mehrarbeiten in Rechnung zu stellen, noch die Verpflichtung des Auftraggebers, die vereinbarten Beträge zu zahlen.
Artikel 10. Preise
10.1 Alle Benutzerpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
10.2 Eintretende Änderungen der kostenerhöhenden Faktoren nach Vertragsschluss können vom Verwender an den Auftraggeber weitergegeben werden.
10.3 Werden Aktivitäten ohne Verschulden des Benutzers behindert oder eingestellt, gehen die dadurch entstehenden Kosten zu Lasten des Kunden.
10.4 Hat der Verwender bei der Festlegung der Preise einen Staffelrabatt berücksichtigt (beispielsweise aufgrund des Erwerbs einer größeren Anzahl von Produkten oder des Abschlusses eines Abonnements/Bundles über einen längeren Zeitraum), so ist der Verwender im Falle einer Änderung des Sachverhalts, für den der Staffelrabatt gewährt wurde (beispielsweise wenn weniger Produkte erworben werden oder das Abonnement auf eine kürzere Laufzeit geändert wird), zu einer Anpassung der Preise bzw. zu einer nachträglichen Abrechnung berechtigt.
10.5 Der Nutzer ist berechtigt, jährlich und einmal pro Jahr – abhängig von der Laufzeit des Vertrags – eine Inflationskorrektur vorzunehmen, die auf Änderungen des monatlichen Preisindexwerts gemäß der Verbraucherpreisindexreihe (CPI) für alle Haushalte (wobei 2015 = 100) basiert, wie vom niederländischen Statistikamt veröffentlicht. Der geänderte Preis berechnet sich nach der Formel: Der geänderte Preis entspricht dem am Tag der Änderung geltenden Preis, multipliziert mit der Indexzahl des Kalendermonats, der vier Kalendermonate vor dem Kalendermonat der Preisanpassung liegt, dividiert durch die Indexzahl des Kalendermonats, der sechzehn Kalendermonate vor dem Kalendermonat der Preisanpassung liegt.
Artikel 11. Zahlung
11.1 Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 11.2. Der Kunde zahlt die ihm in Rechnung gestellten Beträge innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist an den Verwender. Alle Zahlungen erfolgen auf eine vom Benutzer anzugebende Giro- oder Bankkontonummer.
11.2 Dem Benutzer steht es jederzeit frei, von den Bestimmungen des Artikels 11.1 abzuweichen. die vereinbarten Beträge in Rechnung zu stellen und/oder vor der (weiteren) Ausführung vom Auftraggeber eine (teilweise) Vorauszahlung der vereinbarten Beträge zu verlangen oder vom Auftraggeber eine angemessene Sicherheit für die Beträge zu verlangen, die der Benutzer, unabhängig davon, ob fällig oder nicht, aufgrund des Vertrags vom Auftraggeber zu fordern hat oder wird, wobei dies nach Ermessen des Benutzers erfolgt.
11.3 Sämtliche dem Auftraggeber in Rechnung gestellten Beträge sind ohne Skonto oder Abzüge zu zahlen. Der Auftraggeber ist zur Aufrechnung nicht berechtigt. Darüber hinaus ist der Kunde nicht berechtigt, seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verwender auszusetzen. Rückfragen zur Rechnung führen nicht zu einer aufschiebenden Wirkung für den Auftraggeber hinsichtlich seiner Zahlungsverpflichtung.
11.4 Durch bloßes Verstreichen einer Zahlungsfrist kommt der Auftraggeber in Verzug. In diesem Fall werden sämtliche Forderungen des Benutzers gegenüber dem Kunden, gleich welcher Art, sofort fällig und zahlbar.
11.5 Ohne weitere Inverzugsetzung schuldet der Kunde auf alle bis zum letzten Tag der Zahlungsfrist nicht bezahlten Beträge ab diesem Tag Verzugszinsen in Höhe des zu diesem Zeitpunkt geltenden gesetzlichen (Handels-)Zinssatzes zuzüglich 5 %.
11.6 Befindet sich der Kunde gegenüber dem Verwender in Verzug, ist er verpflichtet, dem Verwender sämtliche außergerichtlichen und gerichtlichen Kosten vollständig zu ersetzen.
11.7 Wenn der Verwender, nachdem der Kunde in Verzug geraten ist, Zahlungserinnerungen oder andere Zahlungsaufforderungen an den Kunden sendet, werden hierdurch die Bestimmungen der Artikel 11.4, 11.5 und 11.6 nicht berührt.
11.8 Jeder Betrag, den der Benutzer vom Auftraggeber erhält, wird zunächst zur Befriedigung aller Forderungen verwendet, die der Benutzer möglicherweise gegenüber dem Auftraggeber hat, für die der Benutzer keinen Eigentumsvorbehalt gemäß Artikel 12 geltend gemacht hat oder diesen Eigentumsvorbehalt nicht mehr geltend machen kann. Danach wird jeder Betrag, den der Benutzer vom Kunden erhält, zunächst zur Begleichung aller fälligen Zinsen, Schadensersatzzahlungen und Kosten verwendet.
11.9 Dieser Artikel 11 gilt nicht, wenn der Kunde kostenlose Dienste (wie etwa das „öffentliche Konto“) nutzt.
Artikel 12. Eigentum, Eigentumsvorbehalt
12.1 Angebote und Spezifikationen bleiben Eigentum des Verwenders.
12.2 Ungeachtet der tatsächlichen Lieferung der Produkte durch den Benutzer geht das Eigentum an den Produkten erst dann auf den Kunden über, wenn dieser alle dem Benutzer gemäß einer Vereinbarung geschuldeten oder zu schuldenden Beträge vollständig bezahlt hat.
12.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, die ihm vom Verwender gelieferten Produkte zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
12.4 Dem Kunden ist es nicht gestattet, das Produkt oder Teile davon eigenständig zu verändern oder zu kopieren.
Artikel 13. Prüfung und Beschwerden nach Lieferung
13.1 Der Kunde ist verpflichtet, das von ihm gekaufte Produkt bei Lieferung sorgfältig zu prüfen. Eventuelle Reklamationen müssen dem Benutzer innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich per Einschreiben mitgeteilt werden.
13.2 Mängel, die nicht innerhalb der in Artikel 13.1 genannten Frist behoben werden können. Mängel, die innerhalb der Frist erkennbar waren, sind dem Verwender unverzüglich nach Entdeckung schriftlich per Einschreiben mitzuteilen.
13.3 Der Kunde ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt unverzüglich nach Feststellung des Mangels an den Verwender zurückzusenden.
13.4 Wenn der Kunde Mängel am Produkt rechtzeitig, richtig und aus Sicht des Verwenders berechtigt reklamiert, ist die daraus entstehende Haftung des Verwenders auf den in Artikel 14.2 genannten Betrag beschränkt. festgelegte Verpflichtung, vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen des Artikels 14.
Artikel 14. Gewährleistung
14.1 Der Benutzer garantiert dem Auftraggeber, dass das Produkt für einen Zeitraum von 12 Monaten nach der Lieferung allen gesetzlichen Anforderungen und den diesbezüglichen Vereinbarungen entspricht, vorausgesetzt, dass das Produkt normal und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wird, alle für diese Verwendung erteilten (mündlichen) Anweisungen und seine eigenen Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen vom Auftraggeber strikt und vollständig befolgt werden und unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 14.3. Genauer gesagt wird für vom Benutzer bereitgestellte Beacons der Batteriebetrieb für die vereinbarte Dauer garantiert.
14.2 Sofern eine Reklamation fristgerecht, korrekt und schlüssig gemäß den Bestimmungen in Artikel 13 erfolgt ist und ausreichend nachgewiesen wurde, dass das Produkt nicht dem entspricht, was diesbezüglich vereinbart wurde, hat der Benutzer die Wahl, das mangelhafte Produkt entweder auszutauschen oder reparieren zu lassen. Durch die Erfüllung der vorgenannten Pflichten ist der Nutzer von seinen diesbezüglichen Verpflichtungen vollumfänglich entbunden.
14.3 Unter den folgenden Umständen haftet der Benutzer in keinem Fall für die in Artikel 14.2 genannten Schäden. beschriebene Verpflichtungen:
Artikel 15. Haftung und Freistellung
15.1 Sollte der Benutzer haftbar sein, ist diese Haftung auf das in diesem Artikel genannte beschränkt.
15.2 Der Verwender haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die (teilweise) darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht richtig, rechtzeitig oder vollständig nachkommt.
15.3 Der Benutzer haftet außerdem nicht für Schäden, die (teilweise) dadurch verursacht werden, dass der Auftraggeber Anweisungen und Ratschläge des Benutzers oder von ihm eingeschalteter Dritter nicht richtig, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig befolgt.
15.4 Die Gesamthaftung des Benutzers aufgrund eines nachweislich zurechenbaren Mangels bei der Erfüllung des Vertrags oder aus sonstigen Gründen ist in jedem Fall auf den Ersatz des dadurch dem Kunden entstandenen direkten materiellen Schadens beschränkt.
15.5 Der Benutzer haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäftsschäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und/oder Stagnationsschäden, entgangene Einsparungen und Schäden durch Verlust, Zerstörung oder Beschädigung von Daten.
15.6 Wenn der Benutzer für (direkte) Schäden haftbar ist, ist die Haftung des Benutzers in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der im jeweiligen Fall im Rahmen der vom Benutzer abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) ausgezahlt wird, erhöht um den Betrag der Selbstbeteiligung gemäß der jeweils geltenden Police(n), jedoch unbeschadet der Bestimmungen im letzten Satz dieses Absatzes. Kopien der aktuellen Police(n) mit Bedingungen liegen im Büro des Benutzers zur Einsichtnahme bereit. Sollte aus irgendwelchen Gründen keine Zahlung aus der vorgenannten Versicherung erfolgen, ist eine etwaige Haftung des Verwenders auf maximal den Betrag beschränkt, den der Auftraggeber im Jahr des schadenserregenden Ereignisses an den Verwender gezahlt hat, maximal jedoch 5.000 € je Ereignis und maximal 15.000 € pro Jahr, wobei eine Reihe zusammenhängender Ereignisse als ein Ereignis gilt.
15.7 Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen des Benutzers gelten nicht, wenn der Schaden nachweislich auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Benutzers zurückzuführen ist.
15.8 Wenn und soweit der Kunde ein mit dem Vertrag verbundenes Risiko versichert hat, ist er verpflichtet, etwaige Schäden im Rahmen dieser Versicherung geltend zu machen und den Benutzer von etwaigen Rückforderungsansprüchen gegenüber dem Versicherer freizustellen.
15.9 Die Bestimmungen dieses Artikels sowie alle weiteren in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten auch zugunsten aller (juristischen) Personen, deren sich der Benutzer bei der Erfüllung des Vertrags bedient.
15.10 Der Kunde haftet stets für Schäden und Verluste der ihm unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte.
Artikel 16. Quoten
16.1 Der Verwender ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung gegenüber dem Auftraggeber zu erfüllen, wenn er daran aufgrund eines Umstands gehindert ist, der weder auf ein Verschulden zurückzuführen ist, noch für den er nach dem Gesetz, einem Rechtsakt oder den allgemein anerkannten Ansichten verantwortlich ist.
16.2 Unter höherer Gewalt werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzlich zu dem, was diesbezüglich in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, alle externen Ursachen verstanden, vorhergesehen oder unvorhergesehen, auf die der Benutzer keinen Einfluss hat, die den Benutzer jedoch daran hindern, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Als höhere Gewalt gelten in diesem Zusammenhang Situationen, in denen ohne Einfluss des Nutzers das vom Kunden genutzte Netzwerk und/oder die Telefonverbindung und/oder die Internetverbindung nicht mehr (ausreichend) funktioniert, sowie Situationen, in denen der Hardwarelieferant bzw. -provider des Kunden Updates installiert und/oder notwendige Updates nicht bereithält und dies dazu führt, dass das System des Nutzers nicht mehr oder nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Eventuelle Störungen und Wartungsarbeiten (im eigenen Netz und den Leitungen zu den Kontrollräumen) wird der Nutzer ausschließlich über https://status.x-guard.nl/ bekannt geben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, solche Benachrichtigungen zu abonnieren.
16.3 Der Benutzer ist berechtigt, seine Verpflichtungen aus dem Vertrag für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen.
16.4 Wenn die Situation höherer Gewalt länger als sechs (6) Monate dauert, ist jede Vertragspartei berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich zu kündigen, soweit die Situation höherer Gewalt dies rechtfertigt, ohne dass eine Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz gegenüber der anderen Vertragspartei besteht. Der Kunde ist in einem solchen Fall dennoch zur Abnahme und Bezahlung der von ihm bestellten und bereits hergestellten Produkte sowie zur Bezahlung der sich bereits in seinem Besitz befindlichen, aber noch nicht bezahlten Produkte verpflichtet.
16.5 Die Parteien werden sich gegenseitig so schnell wie möglich über eine (drohende) Situation höherer Gewalt informieren.
Artikel 17. Geltendes Recht / Streitigkeiten
17.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Angebote und Verträge, auf die sie anwendbar erklärt wurden, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
17.2 Sämtliche Streitigkeiten, einschließlich jener, die nur von einer der Parteien als solche betrachtet werden und die sich aus einem Angebot oder einem abgegebenen Vertrag oder aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, werden dem zuständigen (ordentlichen) Gericht im Bezirk des Sitzes des Benutzers vorgelegt.
17.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung stehen, so verliert die betreffende Bestimmung ihre Gültigkeit und wird durch eine vom Nutzer zu bestimmende, vergleichbare und gesetzlich zulässige Bestimmung ersetzt. Im Übrigen bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirksam.
Artikel 18. Inschriften
18.1 Den Überschriften der Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt weder hinsichtlich ihres Inhalts noch hinsichtlich ihrer Auslegung eine eigenständige Bedeutung zu; Sie dienen lediglich der besseren Lesbarkeit.
Hengelo, 26. September 2022