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Interessiert an Personenalarmen?

Ein persönlicher Bodyguard, der Sie überallhin begleitet
Alarm schlagen kann jeder jederzeit und überall!
Garantierte Hilfe auf Knopfdruck.
Automatischer Totmannalarm
Hilfe ist schnell vor Ort

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Beratung

Mit der X-Guard Alarm App kann jeder überall einen Alarm auslösen: Sofort wird eine Verbindung zu den richtigen Notdiensten hergestellt. Auch ein tragbarer Bluetooth-Alarmknopf lässt sich mit der App koppeln.

Möchten Sie einen Personenalarm kaufen? Dies sind die am häufigsten gestellten Fragen

Bei X-Guard können Sie Personenalarme kaufen. Doch über den bloßen Kauf eines Gerätes hinaus ist noch viel mehr möglich. X-Guard steht für eine Komplette Sicherheitslösung damit Sie, Ihre Kollegen oder Ihre Mitarbeiter immer und überall sicher sind. Das ist seit 20 Jahren das Motto von X-Guard. Nachfolgend geben wir ausführliche Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.

1. Für wen ist der Personenalarm gedacht?

X-Guard ist in erster Linie für den Business-Markt gedacht. Das heißt: für Sie selbst oder Ihre Mitarbeiter im Büro, beim Kunden, vor Ort oder unterwegs. Der X-Guard Alarm App ist so konzipiert, dass Sie ganz einfach einen Alarm an Ihre Kollegen senden können, Ersthelfer, eine Alarmzentrale oder ein Kontrollraum. So ist Ihnen Hilfe sicher. Darüber hinaus verfügt X-Guard auch über die 'Man-Down-System (auch RISIKO-Knopf genannt), der registriert, wenn Sie sich für eine bestimmte Zeit in einer Situation, in der Sie sich hätten bewegen sollen, nicht (ausreichend) bewegt haben. Hierzu zählen zum Beispiel Arbeiten mit Gefahrstoffen oder der Einsatz auf einer Baustelle.

Sie möchten mehr zu unserem Man-Down-System oder dem Emergency Response System erfahren?

Ein Mann weniger

Notrufsystem

2. Wer erhält den Alarm?

Es gibt fünf Glieder in der Kette, die zusammen garantieren, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen. Diese hängen von der Art des von Ihnen gewählten Pakets ab.

Wann Basispaket Wenn Sie einen Alarm senden, werden Personen in der Nähe gewarnt.

Wann Zusatzpaket und Hochrisikopaket Ihr Notruf geht an eine Notrufzentrale (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar), wenn Personen in der Nähe nicht erreichbar sind. In der Leitstelle wird Ihre Situation von einem Operator beobachtet und beurteilt, der bei Bedarf die Polizei und/oder Mitarbeiter des mobilen Wachdienstes oder Schlüsselinhaber hinzuzieht.

Wenn Sie sich über die Art des Personenalarms, den Sie kaufen möchten, nicht sicher sind, können wir Ihnen bei der Auswahl helfen.
Möchten Sie mehr über unsere Pakete erfahren?

Unsere Pakete

3. Was kostet ein Alarmknopf?

X-Guard bietet verschiedene Pakete an, die Sie nutzen können. Abhängig von Ihren Wünschen und Ihrem Sicherheitsbedarf bieten wir Ihnen die für Sie passende, sichere Lösung. Vom einfachen Anruf bei Verwandten, Kollegen oder Nachbarn bis hin zur komplett individuellen Sicherheitslösung.

Möchten Sie mehr über die Preise erfahren?

Preise

4. Welche Funktionen hat die Alarm-App?

Die X-Guard Alarm-App ist einfach zu bedienen. Sie können ganz einfach einen Notruf absetzen (das geht über die Alarm-App, aber auch über den Bluetooth-Alarm-Button), Hilfe anfordern oder die RISIKO-Taste aktivieren. Die RISK-Taste funktioniert mit dem Bewegungssensor Ihres Telefons und sendet einen Alarm, wenn Sie sich nicht genug bewegen. X-Guard verwendet GPS und/oder Beacons, um Ihren Standort so genau wie möglich zu bestimmen. Über die App kann eine Sprech-/Hörverbindung mit dem Betreiber der 24/7 Alarmzentrale aufgebaut werden.

Sie möchten mehr zur X-Guard Alarm App und GPS-Standortbestimmung erfahren?

X-Guard Alarm App

GPS Standortbestimmung

Wie es funktioniert.

Sie aktivieren einen Alarm: Panik- oder „Mann-lag“-Alarm.

Der Notdienst wird umgehend gerufen. Sie beurteilen durch Zuhören, ob die Polizei gerufen werden sollte.

Die Mannschaftstrainer erhalten den Anruf gleichzeitig auf ihrem Telefon.

Im Zweifelsfall werden Sie angerufen, und wenn keine Antwort erfolgt, werden Kollegen im Umkreis von 2.000 Metern angerufen, um zu prüfen, was los ist.

Im Umkreis von 2000m niemand erreichbar? Anschließend werden die Mannschaftstrainer zum weiteren Vorgehen gerufen.

Tipp! Die folgende Tabelle kann seitwärts gescrollt werden.

Hilfe verfügbar

Menschen in der Nähe

24/7-Notfallzentrale

Polizeieinsatz

Einsatz mobiler Aufsichtspersonen

Schlüsselhalter

Kosten pro Alarm

Einsatz einer mobilen Aufsichtsperson

Serviceschalter

Verpflegung

X-Guard-Alarm

Eigenes Konto

30,44 €

exkl. MwSt. pro Benutzer und Monat

Fordern Sie ein Angebot an

Am häufigsten gewähltes Paket

Zusatz

X-Guard-Alarm

Eigenes Konto

Zusätzliche Kosten

47,62 €

exkl. MwSt. pro Benutzer und Monat

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Hohes Risiko

X-Guard-Alarm

Eigenes Konto

All-in

80,94 €

exkl. MwSt. pro Benutzer und Monat

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Maßanfertigung

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Zusätzliche Optionen

Variabler Vertrag mit unbegrenzten Benutzern
SLA für die Gesamtverwaltung
Benutzerdefinierte Konfigurationen
Übersichtliches (Management-)Dashboard
Geräteverwaltung
Persönlicher X-Guard-Berater
Einfach zu erweitern
Bei großen Mengen günstiger

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Gerne besprechen wir mit Ihnen, wie wir Ihr Sicherheitsbedürfnis optimal erfüllen können. Vereinbaren Sie hier unverbindlich einen Beratungstermin mit einem X-Guard Berater oder testen Sie die Alarm App kostenlos!

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Ist Ihre Frage nicht aufgeführt?

Bitte sehen Sie sich unsere FAQs unten an oder navigieren Sie zu den Tutorialseiten im Menü der X-Guard-Website.
Alternativ erreichen Sie uns während der Bürozeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr unter unserem Service Desk (088-126 12 12).

Was ist der Vorteil einer App?

X-Guard ist mehr als nur eine App, wir bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit einen Alarm zu erstellen, sondern garantieren auch Hilfestellung bei jedem Alarm.

Eine App lässt sich einfach installieren, ohne dass man ein teures Gerät kaufen muss. Wahrscheinlich besitzen Sie bereits ein Telefon und können unsere App innerhalb von 5 Minuten installieren und unseren kompletten Service genießen.

Sie möchten kein Telefon kaufen oder haben keins? Fragen Sie unsere Berater nach unserem X-Guard Alarmgerät, es wird betriebsbereit bei Ihnen angeliefert und führt ausschließlich unsere App aus.

Erfüllt es die gesetzlichen Anforderungen?

X-Guard erfüllt alle gesetzlichen Sicherheitsanforderungen. Ihre Daten werden von uns und unseren Unterauftragnehmern sorgfältig verarbeitet. Mehr dazu lesen Sie in unserem Datenschutzerklärung.

Wenn Sie einen Kontrollraum verwenden, können Sie einen PAC-zertifizierten Kontrollraum wählen.

Ist nach dem Drücken des Alarmknopfs sofort Hilfe da?

Das Auslösen eines Alarms ist keine leichte Aufgabe. Dabei werden wir Ihnen die größtmögliche Sorgfalt und Unterstützung zukommen lassen.

Dies tun wir auf folgende Weise

Wir rufen Ihre Kollegen und/oder Ihr Notfallteam an
Die Kollegen und/oder Ersthelfer geben an, ob sie zu Hilfe kommen
Gleichzeitig wird automatisch geprüft, ob die Unterstützung unserer Alarmzentrale erforderlich ist
Der Kontrollraum skaliert bei Bedarf hoch und nutzt die Sprech-/Hörverbindung zur Überprüfung des Alarms
Die richtige Hilfe wird sofort gesendet.

Funktioniert Ihre App ohne Internet?

Um unsere App nutzen zu können, benötigen Sie eine Daten- oder WLAN-Verbindung. Für die Alarmierung über unsere App ist grundsätzlich eine Internetverbindung erforderlich. Sie sind vorübergehend ohne Anschluss? Anschließend hält unsere App den Alarm aufrecht, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.

An Orten, an denen keine Internetverbindung möglich ist, helfen wir Ihnen mit einer maßgeschneiderten Lösung. Vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Berater, wir helfen Ihnen gerne weiter. Für Gebiete ohne Internetverfügbarkeit bieten wir mehrere Lösungen:

Installieren eines WiFi-Netzwerks
Installation eines GSM-Repeaters
Verbindung zum Lora-Netzwerk mit speziellen Alarmtasten

Funktioniert X-Guard im Ausland?

Auch weltweit können wir viel für Sie tun! Unser flächendeckendes Netzwerk in der Sicherheitswelt ermöglicht es Ihnen, auch im Ausland gut abgesichert zu sein.

Derzeit bieten wir Sicherheit in Deutschland, Belgium, Irland, Frankreich, Dänemark en Norwegen.

Neugierig auf die Möglichkeiten? Fordern Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch an.

Welche Alarmknöpfe gibt es?

X-Guard bietet Ihnen einen einfachen Alarmknopf, der auf verschiedene Arten verwendet werden kann. Sie können die Schaltfläche folgendermaßen verwenden:

Als Armband
Als Schlüsselanhänger oder Umhängeband
Als Gürtelclip

Der Alarmknopf wird mit Ihrem Telefon verbunden und löst beim Drücken einen Alarm über die X-Guard Alarm-App aus.

App + Alarmtaste

Wie wird der Datenschutz geregelt?

Ihre Daten werden von uns und unseren Unterauftragnehmern sorgfältig verarbeitet. Mehr dazu lesen Sie in unserem Datenschutzerklärung.

Zusammenfassend versprechen wir, dass Ihre Daten sicher gespeichert werden und wir nur Daten sammeln, die für die Bereitstellung der Unterstützung erforderlich sind.

Wie ermitteln Sie die Anzahl der Sicherheitsstunden pro Monat?

Sie geben die Anzahl der Personen ein, die Sie schützen möchten, und Sie geben die Anzahl der Stunden pro Woche ein, für die diese Personen geschützt werden müssen.

Dabei wird folgende Formel verwendet:

Personen × Stunden pro Woche × 52 Wochen ÷ 12 Monate = geschätzte Stundenzahl pro Monat

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Unsere Referenzen

Wir sind stolz darauf, Lieferant für eine große Zahl vertrauenswürdiger und führender Partner und Unternehmen zu sein. Unsere Kunden nutzen die Sicherheitslösung von X-Guard seit vielen Jahren.