Sicherheit durch Polizei und mobile Überwachung
Bei X-Guard steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Unser Service bietet schnelle und effektive Hilfe bei Alarmmeldungen durch den Einsatz von Polizei und mobiler Überwachung. Und so funktioniert es:
Alarmierungsverfahren:
- Alarmmeldung: Sobald ein Alarm ausgelöst wird, baut der Operator eine Abhörverbindung auf, um die Situation einzuschätzen.
- Beurteilung: Der Operator hört mindestens 30 Sekunden zu. Bestehen Zweifel an der Schwere des Vorfalls, wird der Meldende kontaktiert oder ein Vorgesetzter geschickt.
- Betreuer vor Ort: Der mobile Überwachungsbeamte beurteilt die Situation vor Ort. Bei Bedarf wird die Polizei oder ein Rettungswagen gerufen. Bei Gewaltsituationen greifen Überwachungsbeamte nicht körperlich ein.
Kosten:
Für die Alarmierung und den Einsatz der mobilen Überwachung fallen Kosten an, ausgenommen sind Nutzer der Gruppe „Öffentlich“ innerhalb unserer App.
Notfallplan:
- Alarm senden: Senden Sie im Notfall eine Alarmmeldung über unser System.
- Hilfe im Umkreis von 200 Metern: Es wird sofort verfügbare Hilfe im Umkreis von 200 Metern gerufen.
- Entscheidung zur Alarmzentrale: Die Notrufzentrale prüft, ob ein polizeiliches Eingreifen erforderlich ist.
- Allgemeiner Aufruf: Im Zweifelsfall werden auch App-Nutzer im Umkreis von 2000 Metern angerufen.
- Einsatz durch Betreuer oder Schlüsselinhaber: Sollte keine unmittelbare Hilfeleistung möglich sein, werden Aufsichtspersonen oder Schlüsselhalter eingesetzt.
1
Sie aktivieren einen Alarm: Panik- oder „Mann-lag“-Alarm.
2
Der Notdienst wird umgehend gerufen. Sie beurteilen durch Zuhören, ob die Polizei gerufen werden sollte.
3
Die Mannschaftstrainer erhalten den Anruf gleichzeitig auf ihrem Telefon.
4
Im Zweifelsfall werden Sie angerufen, und wenn keine Antwort erfolgt, werden Kollegen im Umkreis von 2.000 Metern angerufen, um zu prüfen, was los ist.
5
Im Umkreis von 2000m niemand erreichbar? Anschließend werden die Mannschaftstrainer zum weiteren Vorgehen gerufen.