Diese Informationen sind nur für Personen bestimmt, die die Alarm-App auf einem iPhone (iOS)

Urgent: Laden Sie die Alarm-App aus dem App Store herunter

Die X-Guard Alarm App gibt es seit 26 April 2022 im App Store. Dies bedeutet, dass Benutzer von iPhone-Apps (iOS) die iOS-App aus dem App Store herunterladen müssen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie die Alarm-App schnell und einfach aus dem App Store herunterladen.

von 10. Juni 2022 wird die "alte" App in der Nacht mehr Arbeit und wir können Ihre Sicherheit gewährleisten in der Nacht garantiere mehr. Unten sehen Sie, wie viele Tage Ihnen noch bleiben, um die App aus dem App Store herunterzuladen (der Zähler wird kontinuierlich automatisch aktualisiert)

DU HAST

BIS DIE „ALTE“ APP NICHT MEHR FUNKTIONIERT

Was hast du zu tun?

Mit den folgenden Schritten können Sie schnell und einfach auf die „neue“ App aus dem App Store wechseln und wir können Ihre Sicherheit weiterhin gewährleisten.

Schritt 1: Laden Sie die „neue“ App aus dem App Store herunter

Du kannst die „neue“ App auf zwei Wegen herunterladen, öffne dazu diese Seite:

Von Ihrem Smartphone: Klicken Sie hier um die Alarm-App direkt auf Ihr Smartphone herunterzuladen
Von Ihrem Computer: Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Smartphone oder scannen Sie den untenstehenden QR-Code, um den App Store zu öffnen. und suchen Sie nach X-Guard Alarm. Anschließend können Sie die App installieren

Schritt 2: Anmelden

Nachdem Sie die „neue App“ auf Ihrem Smartphone installiert haben, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen anmelden. Dies hast Du bereits bei der Nutzung der „alten“ App genutzt. Öffnen Sie die Alarm-App auf Ihrem Smartphone. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Anmelden“ und geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Anschließend bekommst Du per SMS oder E-Mail einen Token zugeschickt, den Du ausfüllen musst. Anschließend sind Sie bei der Alarm-App angemeldet. Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, haben wir ihn der E-Mail hinzugefügt, die Sie bereits erhalten haben.

Schritt 3: Löschen Sie die "alte" App

Die alte App wird entfernt von 10. Juni 2022 von selbst aufhören zu arbeiten. Sie benötigen die „alte“ App nicht mehr, nachdem Sie die „neue“ App heruntergeladen haben. Löschen Sie diese alte App von Ihrem Smartphone. Achten Sie dabei darauf, dass Sie die richtige App löschen. Das Symbol der „neuen“ App hat ein kleines Orange Kreis mit einer weißen Alarmglocke und das Symbol der "alten" App hat eine dunkelblau Kreis mit einer weißen Alarmglocke (siehe Bilder unten)

Schritt 4: Bluetooth-Alarmknopf-Kopplung

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihren Bluetooth-Alarmknopf nach der Installation der neuen App aus dem App Store erneut koppeln. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Anweisungen zum (erneuten) Koppeln Ihres Bluetooth-Alarmknopfs mit der X-Guard Alarm-App zu erhalten.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Download der Alarm-App aus dem App Store haben, können Sie sich gerne an unseren Service Desk wenden. Du erreichst uns über die Chatfunktion (in der Alarm-App und über die Website) oder telefonisch unter 088 126 12 12.