Notruf mit X-Guard Alarm
Die Sicherheitslösung von X-Guard kann als Notrufsystem eingesetzt werden. Mit der X-Guard Alarm-App erhalten Rettungskräfte sofort einen Alarm und können so schneller und effizienter alarmiert werden. Die App aktiviert sich automatisch, sobald die Rettungskraft das Gebäude betritt. Außerhalb des Gebäudes deaktiviert sie sich automatisch. Die App prüft außerdem, ob ausreichend Rettungskräfte vor Ort verfügbar sind. Weitere Informationen zur X-Guard Alarm-App finden Sie über die Schaltflächen am Ende dieser Seite.
Was ist BHV?
BHV steht für betriebliche Notfallversorgung. Das niederländische Arbeitsbedingungengesetz schreibt vor, dass ein Unternehmen auf Katastrophen wie Feuer, Erste Hilfe und die Evakuierung eines Gebäudes vorbereitet sein muss. Deshalb ist jeder Arbeitgeber gesetzlich verpflichtet, über betriebliche Rettungskräfte zu verfügen. Die Anzahl der Ersthelfer ist nicht gesetzlich festgelegt, allerdings muss der Arbeitgeber dafür sorgen, dass am Arbeitsplatz stets ausreichend Ersthelfer anwesend sind. Der Arbeitgeber bleibt stets die Letztverantwortung für die betriebliche Gefahrenabwehr und kann bei Zwischenfällen haftbar gemacht werden.
Empfangen Sie Notrufe
Mithilfe der X-Guard Alarm App auf dem Smartphone kann ein Einsatzleiter umgehend einen Alarmruf entgegennehmen.
Die App verfügt über eine Funktion, mit der Sie den Empfang von Weckrufen manuell auf „Ein“ oder „Aus“ schalten können. Auch bei Annäherung und Verlassen eines Standortes kann diese Funktion automatisch umschalten. Auch automatische Schaltungen können individuell angepasst und in der App „fixiert“ werden, so dass sich der Nutzer lediglich registrieren muss.
Dabei wird stets geprüft, ob ausreichend Einsatzkräfte vor Ort vorhanden sind. Wie viele Personen gleichzeitig aufgerufen werden und wie viele sich bereits zum Helfen angemeldet haben, wird vorab mit der Organisation besprochen.
Nähere Informationen zum Empfang von Alarmrufen und zur automatischen Schaltung können Sie über die Schaltflächen am Ende dieser Seite lesen.
Das Notfallteam wird gerufen
Die diensthabenden Einsatzkräfte werden alarmiert und erfahren sofort, welche Art von Alarm von welchem Standort eingegangen ist. Sie können dann bestätigen ( Taste 5 drücken ), ob sie helfen ( Taste 9 drücken ). Sobald die Einsatzkraft die Taste 5 gedrückt hat , wird sie umgehend per Gruppenanruf mit anderen Einsatzkräften verbunden. In diesem Gruppenanruf können sie direkt miteinander kommunizieren. Dieses effektive und praktische Anruf- und Kommunikationssystem ersetzt die teuren und wenig robusten Funkgeräte, die früher häufig für Notrufe verwendet wurden.
Es ist wichtig, dass die Einsatzkräfte die Notrufnummer in ihrer Kontaktliste speichern, damit sie im Alarmfall sofort sehen und hören können. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Anweisungen zum Speichern wichtiger Telefonnummern zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie über die Schaltflächen am Ende dieser Seite.
Alarmruf bestätigt?
Wenn der Notrufmitarbeiter den Anruf bestätigt und zugesagt hat, zu Hilfe zu kommen, erscheinen in der App Informationen über:
- Die Art des Alarms;
- Name und Foto des Berichterstatters;
- Lage und Anfahrt (auf der Karte)
- Rettungskräfte, die den Notruf ebenfalls bestätigt haben;
- Anweisungen;
- Kommunikationsmöglichkeiten mit dem Reporter:
- Chat (einschließlich eines Protokolls der durchgeführten Aktionen);
- Anruffunktion;
- Liste weiterer Bereitschaftskräfte für Notfallmaßnahmen;
- Liste mit Nummern, die im Falle einer weiteren Eskalation anzurufen sind;
- Wenn alles sicher ist und keine Kommunikation mehr erforderlich ist, kann der Alarm beendet werden.
Sollten nicht genügend Einsatzkräfte zu Hilfe kommen, können zwei unterschiedliche Notfallszenarien auftreten:
- Der Notdienst wird gerufen. Dieser wird dann einen mobilen Überwachungsbeamten oder die Polizei aufsuchen.
- Oder es werden die verfügbaren Einsatzkräfte erneut angefordert, maximal dreimal.
Ein Notrufmitarbeiter kann im Notfall auch Alarme absetzen. Wenn der Einsatzleiter die Funktion „Eigene Sicherheit“ auf dem Homescreen auf „Ein“ gestellt hat, wird sein Standort freigegeben und die aktive Sicherheit aktiviert.
Welche Notrufe können Einsatzkräfte entgegennehmen?
Alternativ zum Anruf einer internen Notrufnummer können in der X-Guard Alarm App verschiedene Arten von Alarmrufen abgesetzt werden. Die Anrufe werden automatisch an das Notrufteam weitergeleitet.
Jeder hat die X-Guard Alarm App auf seinem Handy, mit der sich bequem ein Notruf absetzen lässt. Schalten Sie die App über die Schaltfläche auf dem Homescreen auf „Ein“. Der Homescreen enthält außerdem Alarmschaltflächen, mit denen ein Alarm ausgelöst werden kann. Es ist wichtig zu wissen, welche Arten von Alarmrufen empfangen werden können:
- Panikalarm: Dieser Alarm löst sofort Panik aus.
- Hilfealarm: Bei diesem Alarm traut der Anrufer der Situation nicht. Zu einer unmittelbaren Panik kommt es jedoch nicht.
- Man-Down (Sturzerkennung): Dieser Alarm zeigt keine Bewegung an (lesen Sie mehr über unsere Totmann-Funktion über die Schaltflächen unten auf dieser Seite).
Die Alarmmeldungen können aus unterschiedlichen Quellen stammen und auf unterschiedliche Art und Weise bearbeitet werden.
- Empfangen Sie Weckrufe über die Alarm-App;
- NEU! Absetzen von Notrufen über eine interne Notrufnummer. Sofern Sie eine interne Notrufnummer nutzen, die im Notfall angerufen werden kann, kann X-Guard diese Nummer übernehmen und dafür sorgen, dass der Alarmanruf ohne Eingreifen einer Rezeption direkt an einen Einsatzleiter weitergeleitet wird.
- Empfangen Sie Notrufe über den Browser. Nach einer Beobachtung wird manuell ein Bericht erstellt;
- Senden von Alarmrufen über eine automatische Verbindung zur Brandmeldezentrale;
- Über eine automatische Softwareanbindung werden Alarmrufe zwischen verschiedenen Systemen abgesetzt: zum Beispiel bei der Meldung von Kälteanlagenausfällen und Türnotalarmen
Die BHV-Ruftaste
Mit der Notruftaste können Sie ganz einfach einen Anruf an das Notfallteam senden.
X-Guard hat einen einfachen Notrufknopf entwickelt, der mit nur einem Knopfdruck einen Alarm auslösen kann. Im Notfall genügt es, den runden Knopf zu drücken: Sofort wird die entsprechende Hilfe gerufen und an den Ort geschickt, an dem sich der Knopf befindet. Der Taster ist als einzelner Taster oder als Wandplatte an zentraler Stelle an der Wand erhältlich.
AVG / GDPR
X-Guard sammelt Daten, um allen unseren Benutzern bessere Dienste bieten zu können. Wir speichern Daten nur, wenn sie relevant sind. Wenn Sie Ihre App auf „Ein“ eingestellt haben, messen wir Ihren Standort sehr genau. Wenn die App (Ihre eigene Sicherheit) auf „Aus“ eingestellt ist, „Alarmanrufe empfangen“ jedoch auf „An“ steht, sehen wir uns nur Ihren ungenauen Standort an.
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