Séance d'explication pour les utilisateurs finaux

Vous ou votre entreprise/organisation avez opté pour la solution de sécurité X-Guard. Une session d'explication en ligne (via Teams) aura lieu prochainement au cours de laquelle X-Guard expliquera l'utilisation de la solution choisie. Sur cette page, nous aimerions vous expliquer ce que vous pouvez attendre de la réunion afin que vous puissiez suivre l'explication bien préparée et poser des questions si nécessaire. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter (tél : 0881261212 ou via chat sur le site).

Invitation via Datumprikker.nl
Inscrivez-vous à la séance d'explication

Vous devriez avoir reçu une invitation à vous inscrire via Datumprikker.nl. Dans (presque) tous les cas, nous invitons les participants via le Datumprikker. Nous avons reçu la liste des participants de votre entreprise/organisation avant la séance d'explication. Dans l’invitation vous trouverez la ou les dates auxquelles auront lieu la ou les séances d’explication. S'il y a plusieurs dates, vous pouvez choisir parmi l'une des dates proposées. S'il n'y a qu'une seule date, veuillez cliquer uniquement sur cette date : cela confirme que vous serez présent - cela convient à notre administration. Le sélecteur de date contient également le lien vers la réunion Teams que vous pouvez ouvrir à la date (choisie). Nous vous recommandons d'inscrire le rendez-vous pour la séance d'explication dans votre agenda en ligne. Cela peut également être fait via le sélecteur de date après avoir soumis votre participation. L'invitation Teams apparaîtra alors dans votre calendrier avec le lien.

Installer et s'inscrire

Avant le début de la séance d'explication, nous vous demandons de télécharger l'application Alarme et de vous inscrire à l'aide du code QR. Le code QR est inclus sous forme de document PDF dans le sélecteur de date. Cliquez sur le bouton dans le bloc ci-dessous pour les instructions d'installation et d'enregistrement. 

Si vous rencontrez des problèmes d'inscription ou d'installation/inscription, n'hésitez pas à nous contacter.

Installer et s'inscrire

Installez l'application d'alarme et inscrivez-vous en utilisant le code QR que vous avez reçu. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour les instructions d'installation et d'enregistrement. 

Qu'allons-nous faire pendant la séance d'explication ?

La séance d'explication a pour but de vous donner une bonne idée de la solution de sécurité que vous ou votre entreprise/organisation avez choisie afin que vous puissiez : En sécurité partout sera!

La présentation se compose de trois (3) parties

(1) Le site Web (des renseignements généraux): le site Web X-Guard est utilisé à des fins d’informations générales et de visualisation. À notre Pages d'explication contient de nombreuses informations sur l’utilisation de X-Guard. Après la réunion, vous pourrez tout lire sur notre site Web.
(2) L'application d'alarme X-Guard (comment fonctionne l'application ?) :  Nous montrerons l'application et ses fonctions en affichant l'application X-Guard Alarm via le partage d'écran. Il est sage d'installer l'application X-Guard Alarm à l'avance et de vous inscrire.
(3) La gestion des alarmesr (comment fonctionne l'alarme ?) : Nous montrons comment fonctionne l'envoi d'un appel d'alarme via notre Alarm Manager (la plateforme avec laquelle nos opérateurs travaillent).

Déroulement de la séance Equipes

X-Guard se présentera en premier. Nous expliquons notre mission Tout le monde, partout, en sécurité puis discutez de la solution que vous ou votre entreprise avez choisie :

(1) Le site Internet (informations générales)

  • Comment ça marche: que se passe-t-il lorsque vous envoyez une alarme ? Nous vous expliquerons ici le « suivi » : qui reçoit votre appel d'urgence et qu'est-ce qui est déclenché ?
  • Votre secteur : Nous discuterons plus en détail de votre secteur et de l’importance des alarmes personnelles.
  • Tout le monde: Options d'alarme / boutons d'alarme: nous montrons ensuite nos options d'alarme et discutons de l'option d'alarme choisie par vous ou votre entreprise/organisation.
  • Partout: Détermination de l'emplacement : Par la suite, les méthodes utilisées par X-Guard pour une détermination précise de l'emplacement sont expliquées. En fonction de votre situation ou de la situation de votre entreprise/organisation, nous avons développé différentes méthodes pour déterminer l'exactitude de votre localisation.
  • Sûr: Suivi après une alarme : Ensuite, les différentes méthodes d'assistance déployées après l'envoi d'un appel d'urgence seront expliquées. Nous discuterons ensuite du suivi que vous ou votre entreprise avez choisi.

(2) L'application d'alarme X-Guard (Comment fonctionne l'application d'alarme ?)

Nous vous présenterons l'application Alarme, expliquerons et démontrerons son fonctionnement. Vous pouvez déjà consulter la page d'explication sur l'application Alarme via les boutons en bas de cette page. Nous vous recommandons également d'installer au préalable l'application Alarme sur votre téléphone et de vous enregistrer avec le code QR.

  • Vous pouvez ouvrir l'application Alarme sur votre téléphone afin de pouvoir naviguer et essayer pendant l'explication.
  • L'écran d'accueil : Nous allons vous expliquer les fonctions des boutons, de la carte et des icônes de l'écran d'accueil.
  • Autorisations : Pour que l’application fonctionne correctement, il est important que vous autorisiez un certain nombre de choses. Nous vérifierons donc ensemble si vous disposez de toutes les 'permissions' correctes. Vous pouvez le vérifier à l'aide de l'icône orange avec le point d'exclamation à gauche (Android) ou à droite (iPhone) sur l'écran d'accueil.
  • Le menu: nous allons ensuite vous montrer comment naviguer dans le menu de l'application Alarme. Vous pouvez en savoir plus sur le menu de l'application Alarme via le bouton ci-dessous. Nous vous fournirons plus d'explications sur les fonctions de l'application qui vous intéressent ou pour lesquelles votre organisation/entreprise a explicitement opté.
  • Enregistrer les numéros de téléphone : Il est important d'ajouter le numéro de téléphone du Centre d'Urgence et/ou de X-Guard Alarm à vos contacts et de l'enregistrer comme favori. De cette façon, vous pouvez toujours voir que vous êtes appelé par le centre d'urgence et/ou par X-Guard Alarm lorsque vous avez réglé le bouton Recevoir des appels d'urgence sur "On". De plus, il est judicieux d'autoriser les appels provenant de ces numéros lorsque votre téléphone est en mode « Ne pas déranger ». Nous allons vous montrer comment procéder. Vous pouvez lire les instructions pour enregistrer ces numéros de téléphone via le bouton ci-dessous.
  • Bouton d'alarme de lien : Nous vous montrerons ensuite comment associer votre bouton d'alarme (le cas échéant) à l'application Alarme..

(3) Le gestionnaire d'alarmes (Comment fonctionne l'alarme ?)

Envoyez une alarme. Enfin, nous aimerions vous envoyer une alarme pour vous montrer comment cela fonctionne. Cela nécessite un volontaire qui autorise le partage de données sensibles à la confidentialité (emplacement à ce moment-là). S'il n'y a pas de volontaire, X-Guard enverra lui-même une alarme. Dans notre gestionnaire d'alarmes, nous montrons comment nous recevons une alarme et comment elle est traitée ultérieurement.

Fermeture

Il y aura un espace pour les questions à la fin de la présentation.
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur notre site internet et notamment sur notre pages d'explication où vous trouverez des informations détaillées sur X-Guard en général et sur l'utilisation de l'application X-Guard Alarm. Accédez à nos pages d'explications via le lien ci-dessous

Planification de séances d'explication en ligne

X-Guard garantit que votre ou vos séances d'explications en ligne sont planifiées. Cependant, nous avons besoin de quelques informations pour une préparation fluide.

La séance d'explication (en ligne ou sur place) est donnée à un groupe de 15 nouveaux utilisateurs maximum de l'application. Nous planifierons cette séance d’explication en concertation avec vous. Pour programmer la ou les séances d'explication, nous avons besoin de quelques informations de la part des participants afin de pouvoir les inviter via un agenda (inscription). Si vous nous fournissez les informations suivantes, nous pouvons facilement planifier la séance d'explication (en ligne) pour vous :

  • À quelle(s) date(s) la ou les séances d'explication doivent-elles avoir lieu ou pouvons-nous choisir les dates pour vous ?
  • À quelle(s) heure(s) la ou les séances d'explication doivent-elles avoir lieu ou pouvons-nous choisir celle-ci pour vous ?
  • Le nombre de participants et leurs adresses email
  • Pouvons-nous inviter les participants via un sélecteur de date (inscription)
  • En ligne ou sur place ? En ligne : est-ce autorisé via Teams ? Sur place : quelle est votre adresse ?
  • Selon vous, qu'est-ce qu'il est important que nous couvrions (en termes de contenu)
  • Langue (si autre que le néerlandais)

Normalement, nous invitons les participants via un sélecteur de date. Ils peuvent s'inscrire dans le sélecteur de date (pour une date précise). L'e-mail contient également le lien Teams (pour une séance d'explication en ligne), les instructions d'inscription et d'installation ainsi que le QR code requis. Au cours de la séance d'explication, nous approfondirons la solution choisie par l'organisation ou l'entreprise. Nous le faisons en utilisant notre site Web, en naviguant dans l'application Alarm via le partage d'écran et à la fin, nous montrons comment une alarme est reçue via Alarm Manager. Contactez-nous pour les possibilités (info@x-guard.nl ou appelez le 088 126 12 12). 

La réunion vidéo aura lieu via . Si vous souhaitez une autre plateforme (Teams), merci de nous le faire savoir rapidement et à l'avance. Si plusieurs personnes souhaitent participer à la réunion, merci de nous le faire savoir (noms + adresses email des participants). La visioconférence peut être enregistrée, si vous le souhaitez et avec autorisation.

Vous souhaitez en savoir plus?

Souhaitez-vous en savoir plus sur l'application X-Guard Alarm, le bouton d'alarme Bluetooth ou l'installation et l'enregistrement ? Cliquez sur l'un des boutons ci-dessous.

Vous cherchez plus d’informations ?