Politique de confidentialité (RGPD)

X-Guard BV (ci-après : X-Guard) vise à respecter non seulement la lettre, mais aussi l'esprit du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce règlement européen impose des obligations strictes aux organisations en matière de traitement, de stockage et de protection des données personnelles. Ce document contient la déclaration de confidentialité de X-Guard, ainsi que des explications et des ajouts spécifiques liés à la mise en œuvre et au respect du RGPD au sein de notre organisation.

  • Entité juridique : X-Guard BV
  • Numéro de la chambre de commerce: 06081323
  • Adresse: Rue Amaril 20, 7554 TV Hengelo OV

1. Coordonnées du responsable du traitement et de FG

X-Guard BV est le responsable du traitement au sens du RGPD. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPD). Au sein de X-Guard, le rôle de DPD est équivalent à celui de responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI).

La source officielle et unique où les coordonnées de notre CISO/FG sont publiées est : https://privacy.x-guard.nl/ciso/.

2. Bases juridiques du traitement

X-Guard traite les données personnelles uniquement sur la base des motifs reconnus dans le RGPD :

  • Accord de la personne concernée ;
  • Exécution d'un accord auquel la personne concernée est partie ;
  • Obligations légales auquel X-Guard est soumis ;
  • Intérêt légitime de X-Guard ou d'un tiers, les intérêts et les droits fondamentaux des personnes concernées étant toujours pris en compte.

3. Droits spécifiques des personnes concernées

Outre le droit d'accès, de rectification et de suppression, les personnes concernées disposent des droits supplémentaires suivants en vertu du RGPD :

  • Droit à la portabilité des données : le droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un tiers ;
  • Droit à la satisfaction de l'utilisateur : le droit de suspendre temporairement le traitement des données personnelles ;
  • Droit d'opposition : le droit de s’opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.

X-Guard ne fournit pas de services aux enfants de moins de 13 ans et ne traite pas de données personnelles de cette catégorie. Pour les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans, le traitement des données ne peut être effectué qu'avec l'autorisation écrite des parents ou tuteurs légaux.


4. Droit de porter plainte

Si vous pensez que X-Guard ne traite pas vos données personnelles de manière légale, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle :

Données personnelles de l'autorité (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).


5. Transfert international

X-Guard traite les données personnelles exclusivement au sein de l'Espace économique européen (EEE). Aucun transfert hors de l'EEE n'a lieu. Si cela s'avérait nécessaire à l'avenir, nous collaborerions uniquement avec des parties offrant des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation de la Commission européenne.


6. Cookies et suivi

X-Guard utilise des cookies et des technologies similaires pour optimiser le fonctionnement de ses services et analyser leur utilisation. Les cookies servent notamment à :

  • Finalités fonctionnelles : pour assurer le fonctionnement des fonctionnalités de base de nos services ;
  • Finalités analytiques : pour avoir un aperçu de l’utilisation et des performances de nos services ;
  • Préférences : pour mémoriser la langue et les paramètres ;
  • Sécurité: pour prévenir les abus et accroître la sécurité.

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services. Une présentation complète et actualisée des types de cookies et de leurs finalités est disponible dans notre politique relative aux cookies.


7. Informations sur le stockage et le traitement des données

Pour des réponses substantielles et détaillées à toutes les questions concernant la manière dont X-Guard stocke, traite et protège les données personnelles, nous vous renvoyons à notre source d'information officielle et exclusive : https://privacy.x-guard.nl/data-points/Dans le publié là-bas points de données Nous enregistrons méticuleusement les catégories de données que nous collectons, où ces données sont physiquement hébergées et quelles périodes de conservation s'appliquent.

Cette source constitue le seul emplacement officiel pour ces informations et offre également la possibilité de s'abonner aux mises à jour, garantissant que les parties prenantes sont toujours pleinement informées des changements actuels.


8. Général

Les services X-Guard peuvent être utilisés par les utilisateurs de diverses manières : pour consulter ou diffuser des informations, pour communiquer avec des tiers ou pour créer du contenu. En partageant des données avec nous, par exemple en créant un compte X-Guard, vous nous permettez d'améliorer la qualité et la fonctionnalité de nos services.

Nous pensons qu’il est essentiel que vous ayez une vision claire de :

  • la nature et la portée des données que nous collectons, ainsi que le but de cette collecte ;
  • la manière dont nous utilisons et appliquons ces données ;
  • les options dont vous disposez en matière d’accès, de modification ou de suppression de vos données.

La politique de confidentialité de X-Guard s'applique à tous les services que nous proposons, y compris ceux mis à disposition par nos partenaires, comme les applications pour appareils Android et iOS. Cette politique ne s'applique pas aux services tiers, qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.


9. Utilisation des informations X-Guard

Pour une liste à jour, complète et contraignante des sous-traitants qui traitent des données personnelles pour le compte de X-Guard, nous nous référons exclusivement à notre publication officielle : https://privacy.x-guard.nl/subprocessors/Cette page explique en détail ce qu'est un sous-traitant Cette section décrit le déroulement du processus de sélection et les conditions contractuelles et légales d'accès aux données. Il est également possible de s'abonner aux notifications de modifications. C'est le seul endroit officiel où nous publions ces modifications.


10. Résumé des données stockées

X-Guard stocke une large gamme d'objets de données, tous essentiels au fonctionnement du système. Parmi ces objets, on peut citer les comptes utilisateurs, les appareils, les ressources (y compris les personnes ou les boutons d'urgence), les zones géographiques, les événements d'alarme et les fichiers journaux détaillés. Ces entités peuvent contenir des données personnelles, notamment des identifiants tels que les noms, les numéros de téléphone et les adresses e-mail, ainsi que des données techniques relatives aux appareils et à leurs interactions.

Une liste actuelle, continue et complète des entités gérées par X-Guard, avec des explications supplémentaires concernant l'emplacement d'hébergement et les périodes de conservation, ne peut être consultée que via : https://privacy.x-guard.nl/data-points/. Vous pouvez également recevoir des notifications de mises à jour via cette source.


11. Finalités du traitement des données

Les données collectées par X-Guard sont utilisées pour :

  • la livraison, la maintenance, la sécurité et l’optimisation de nos services ;
  • le développement continu de nouvelles fonctionnalités et d’innovations produits ;
  • assurer la sécurité des utilisateurs et l’intégrité des systèmes ;
  • maintenir la communication avec les clients et les utilisateurs et les soutenir ;
  • le respect des lois et réglementations en vigueur et des obligations associées.

12. Délais de conservation

Les durées de conservation applicables aux données personnelles sont communiquées exclusivement via nos sources officielles :

  • Pour les périodes de conservation qui s'appliquent à nos propres produits, nous nous référons à : https://privacy.x-guard.nl/data-points/.
  • Pour les périodes de conservation applicables aux sous-traitants, nous nous référons à : https://privacy.x-guard.nl/subprocessors/Cet emplacement est la seule source faisant autorité pour l’enregistrement des périodes de conservation pour chaque système.

13. Accès, modification et suppression des données

Les utilisateurs disposent à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Exemples :

  • modification des données de profil associées à un compte X-Guard ;
  • la gestion des informations partagées avec des tiers ;
  • la portabilité des données vers d’autres services ;
  • suppression des comptes utilisateurs au sein de l'application.

De plus, une demande de suppression peut être soumise via notre site Web officiel : https://privacy.x-guard.nl/gdpr-deletion-request/.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.


14. Partage de données

X-Guard ne partage des données personnelles que dans les circonstances suivantes :

  • après avoir obtenu un consentement explicite et éclairé ;
  • avec les administrateurs de domaine, si votre compte est géré par un tel administrateur ;
  • avec des sous-traitants externes, à condition qu’ils agissent manifestement selon nos instructions et fournissent des garanties appropriées ;
  • si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

Les données anonymisées ou non personnellement identifiables peuvent être partagées à des fins statistiques et analytiques, telles que l'établissement de rapports de tendances.

Si une partie a signé accord de traitement des données (ATD) Si vous souhaitez le recevoir, vous pouvez en faire la demande formellement via : https://privacy.x-guard.nl/request-signed-dpa/.


15. Sécurité des données

Pour protéger les données que nous traitons, X-Guard prend une série de mesures techniques et organisationnelles, notamment :

  • cryptage complet du transport et du stockage des données à l'aide de SSL/TLS ;
  • examen et révision périodiques des procédures internes, y compris des mesures de sécurité physique ;
  • restreindre l’accès aux données personnelles au personnel strictement autorisé, soumis à des accords de confidentialité et à des obligations contractuelles strictes.

16. Norme ISO 27001

X-Guard BV est fier d'annoncer que nous sommes 27 Octobre 2025 notre Certification ISO 27001 Nous avons obtenu la certification internationale pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SGSI). Cette étape importante témoigne de notre engagement constant à maintenir les plus hauts niveaux de sécurité des données, d'intégrité opérationnelle et de respect de la vie privée.

Notre certification est valable jusqu'au 27 Octobre 2028 et réaffirme notre engagement continu envers l'excellence en matière de gestion de la sécurité de l'information.

Téléchargez notre certificat officiel ici : Certificat ISO 27001.


17. Droits d'accès et journalisation

X-Guard applique le principe de droits d'accès minimaux De manière cohérente. Cela signifie que les employés n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs tâches spécifiques. Cela minimise le risque d'accès non autorisé ou involontaire.

C'est aussi tous les accès aux données personnelles enregistréesCes fichiers journaux nous permettent de suivre en toute transparence quels employés ont accédé à quelles données et à quel moment. Cela garantit non seulement la responsabilité, mais facilite également la détection et la résolution rapides des incidents potentiels.


18. Évaluation du personnel

Le personnel de X-Guard est évalué périodiquement et systématiquement sur diverses dimensions, notamment niveau de compétence, une connaissance professionnelle de la sécurité de l'information et le respect des politiques internes. Ainsi, nous garantissons que nos employés possèdent non seulement les compétences requises, mais agissent également conformément aux normes et directives en vigueur. Cela contribue grandement à la continuité, à la fiabilité et à la qualité de nos services.


19. Conformité et coopération

  • Audits et contrôles périodiques du respect de la présente politique de confidentialité ;
  • Coopération active et constructive avec les autorités de contrôle en cas de plaintes ou d’enquêtes.

18. Analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD)

X-Guard intervient là où c'est nécessaire Évaluations d'impact sur la protection des données (AIPD) Une AIPD est une analyse légalement requise par le RGPD lorsque le traitement des données est susceptible de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées. L'objectif est d'identifier et de minimiser les risques pour la vie privée à un stade précoce, conformément au principe la vie privée par la conception en confidentialité par défaut.

Nos analyses d'impact sur la protection des données comprennent :

  • une description du traitement et des finalités ;
  • une évaluation de la nécessité et de la proportionnalité ;
  • un inventaire des risques possibles ;
  • enregistrement des mesures visant à atténuer les risques (telles que le cryptage, la restriction d’accès et la minimisation des données).

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page officielle DPIA : https://privacy.x-guard.nl/dpia/Il s’agit de la seule source officielle contenant des informations à jour sur notre approche DPIA.


19. Modifications de cette politique

Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront annoncées sur cette page sans exception. Si les modifications sont substantielles, les utilisateurs seront également informés par un avis séparé. Les versions précédentes de cette politique sont soigneusement archivées et resteront disponibles pour consultation.


Date de la version : 7 novembre 2025