Collègues à proximité
Dans un rayon de 200m ou 2000m 

Notre mission : la sécurité de tous, partout . Nous mesurons le niveau de sécurité par la rapidité d'intervention des secours. Les agents d'intervention d'urgence et leurs collègues à proximité sont souvent immédiatement disponibles et peuvent intervenir rapidement en cas d'alerte donnée par un collègue. Ils peuvent alors agir en apportant leur aide et/ou en faisant appel aux services d'urgence (médecin généraliste, ambulance ou police).

Comment cela fonctionne-t-il ?

Après l'envoi d'un appel d'urgence, les secouristes présents dans un rayon de 200 m sont d'abord appelés. S'il n'y a pas d'agents d'intervention d'urgence de garde, les collègues à proximité qui se sont rendus disponibles pour recevoir les appels de leurs collègues seront appelés. Si aucun personnel d'intervention d'urgence ni collègue n'est disponible à proximité dans un rayon de 200 m, le centre d'urgence X-Guard sera déployé. L'opérateur du centre d'urgence détermine alors d'abord si la police doit être appelée. Si l'opérateur ne peut pas le déterminer (correctement), il vérifiera si des agents d'intervention d'urgence ou des collègues sont disponibles à proximité dans un rayon de 2000 2000 m. S'il n'y a aucun agent d'intervention d'urgence ou collègue de garde à proximité dans un rayon de XNUMX XNUMX m, le centre d'urgence appelle un surveillant mobile ou un détenteur de clés pour se rendre sur le lieu de l'alarme.

La méthode de suivi ci-dessus est également illustrée dans l’animation ci-dessous :

Vous envoyez un appel d'urgence

  • Les secours dans un rayon de 200 m sont appelés.
  • S’il n’y a pas d’agents d’intervention d’urgence, les collègues à proximité dans un rayon de 200 m seront appelés.
  • Si personne n'est disponible, le Centre d'urgence X-Guard appelé, l'opérateur détermine si la police doit être déployée.
  • Si l'opérateur ne peut pas le déterminer, il vérifiera si des collègues à proximité (BHV) sont disponibles dans un rayon de 2000 m.
  • Si personne n'est disponible à moins de 2000 XNUMX m, le centre d'urgence déploiera un surveillant mobile ou des porte-clés.

À chaque alarme, une écoute est établie avec notre centre d'appels (vous n'entendrez rien ; le centre reste à l'écoute pendant 30 secondes). Si le centre constate qu'une intervention policière est nécessaire, il reste en ligne et appelle immédiatement les forces de l'ordre. Si la situation ne présente aucun problème grave, vous serez contacté. En cas d'absence de réponse, un agent de patrouille mobile ou une personne de confiance sera dépêché sur place pour vérifier votre situation. L'assistance est donc toujours garantie !

Recevoir des appels d'urgence
Comment puis-je me rendre disponible pour recevoir les appels d’urgence de mes collègues ?

Un agent d’intervention d’urgence est formé pour aider ses collègues ou clients à se mettre en sécurité en cas d’urgence. Grâce à l'application Alarme, le personnel d'intervention d'urgence peut immédiatement recevoir un appel d'urgence. L'application contient une fonction qui vous permet de basculer manuellement la réception des appels d'urgence sur « On » ou « Off ». Cette fonctionnalité peut également basculer automatiquement à l’approche et à la sortie d’un emplacement. La commutation automatique peut également être personnalisée et « corrigée » dans l'application afin que l'utilisateur n'ait qu'à s'inscrire.

En plus du personnel d'intervention d'urgence, les collègues/employés « normaux » peuvent également se rendre disponibles pour recevoir des appels d'urgence de collègues à proximité en réglant le bouton sous « Recevoir des appels d'urgence » sur « On ».

Vous souhaitez en savoir plus?

Souhaitez-vous en savoir plus sur le système d'appel d'urgence de X-Guard, recevoir des appels d'urgence ou envoyer des appels d'urgence ? Cliquez ensuite sur l'un des boutons ci-dessous :

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