U verstuurt een alarmoproep
Via de X-Guard Alarm-app
Vervolgens worden:
- Appgebruikers binnen de eigen groep (tot 200m) worden opgeroepen, zonder tussenkomst van de Alarmcentrale.
- Is er niemand binnen de eigen groep beschikbaar of in staat om te helpen? De X-Guard Alarmcentrale wordt opgeroepen.
- De centralist bepaald vervolgens of de politie of ambulance ingezet moet worden. Indien de centralist dit niet kan bepalen zal er gekeken worden of er binnen een straal van 2000 meter appgebruikers uit de eigen groep oproepbaar zijn om hulp te verlenen.
- Indien er niemand oproepbaar is, wordt er een mobiele surveillant ingezet*. Er komt altijd hulp!
* Bij elk alarm wordt er een luisterverbinding opgezet met onze centralist. Hoort de centralist dat de politie moet worden ingezet dan wordt meteen de politie opgeroepen. Indien er geen nood wordt geconstateerd, wordt je gebeld. Bij geen gehoor zetten wij een mobiele surveillant om te kijken hoe het met u gaat.
