Alarmoproepen ontvangen

Alarmoproepen Ontvangen met Alarmcentrale

Binnen 200 meter:
- Directe Notificatie: Ontvang een alarm direct op je telefoon als je binnen een straal van 200 meter van een collega in nood bent. Dit mechanisme is vooral effectief in omgevingen waar snelle respons mogelijk is, zoals binnen hetzelfde kantoor.
  - Ontvang een (kritieke) melding met alarmgeluid in de Alarm-app (standaard).
  - Of ontvang een binnenkomend telefoongesprek + SMS (back-up optie).
Tussen 200 en 2000 meter:
- Contact door de Alarmcentrale: Als je verder dan 200 meter, maar binnen een straal van 2000 meter van een collega bent, zal een centralist je benaderen.
  - Je wordt gebeld door de alarmcentrale. Het is aanbevolen dit nummer op te slaan in je contactlijst voor herkenning.

Hoe sla je het nummer op? Ga naar Menu > Wijzig instellingen > App instellingen > Belangrijke Telefoonnummers om het nummer van de alarmcentrale op te slaan. Zo herken je direct belangrijke oproepen en kun je snel handelen in noodsituaties.

Alarmoproepen Ontvangen zonder Alarmcentrale

Binnen 200 meter:

Directe Notificatie: Als je binnen een straal van 200 meter van een collega in nood bent, ontvang je onmiddellijk een alarm op je telefoon. Dit is bijzonder effectief in omgevingen waar een snelle respons mogelijk is, zoals in hetzelfde kantoor.
- Standaard: Een (kritieke) melding met alarmgeluid via de Alarm-app.
- Back-up optie: Een binnenkomend telefoongesprek + SMS.

Buiten 200 meter en specifieke instellingen:

Als je buiten een straal van 200 meter bent, de optie ‘Alarmoproepen ontvangen’ op ‘Uit’ hebt staan, en er is niemand anders beschikbaar om alarmoproepen te ontvangen:
- Melding van alarmoproep: Je ontvangt alsnog een melding dat er een alarmoproep is, zodat je op de hoogte bent van de noodsituatie.

Installeren

De X-Guard Alarm-app kan eenvoudig worden geïnstalleerd op Android en iOS via Google Play (Android) of via de App Store.

Stapsgewijze installatie via Google Play (Android)

Open de Play Store op uw telefoon.

Typ in de zoekbalk ‘X-Guard’. Selecteer X-Guard en installeer de app.

Wanneer de balk met ‘Openen’ groen wordt, is de installatie voltooid.

Klik op ‘Openen’: Welkom in de X-Guard Alarm-app.

TIP: Zet het Alarm-app-icoontje vast in de onderste balk van de telefoon zodat de app gemakkelijk snel te vinden en te openen is.

Contact met Overige Helpers

Na het bevestigen van de oproep wordt automatisch een helpersgesprek opgezet, waarmee directe communicatie tussen alle helpers mogelijk is. Dit groepsgesprek stelt helpers in staat om snel met elkaar te communiceren en essentiële afspraken te maken voor een effectieve opvolging van de noodsituatie.

Hoe werkt het? Zodra je de oproep bevestigt, krijg je toegang tot het helpersgesprek. Helpers die de app gebruiken, worden direct in het gesprek opgenomen, terwijl helpers zonder app gebeld worden op hun vaste of mobiele nummer.

Deelnemen zonder de App: Helpers zonder de app kunnen deelnemen aan het gesprek door de oproep te accepteren en te bevestigen dat zij zullen helpen door ‘5’ te toetsen op hun telefoon. Na deze bevestiging worden zij automatisch gekoppeld aan het bestaande helpersgesprek.

Deelnemen aan het Gesprek: In de melding van de alarmoproep vind je een optie om direct naar het helpersgesprek te gaan. Klik hierop om je bij het gesprek te voegen en begin met communiceren met de andere helpers, ongeacht of je de app gebruikt of via een telefoongesprek deelneemt.

Effectieve Communicatie: Gebruik het gesprek om locatie-updates, de status van de situatie, en eventuele benodigde acties te delen. Dit zorgt voor een gecoördineerde inzet en verhoogt de efficiëntie van de hulpverlening. Het systeem zorgt ervoor dat alle helpers, met of zonder app, volledig kunnen deelnemen aan het gesprek en bijdragen aan de hulpverlening.

Hoe werkt het?