Wat moet u doen?

Door de onderstaande stappen te volgen, bent u snel en eenvoudig over op de ”nieuwe” app uit de App Store en kunnen wij uw veiligheid blijven garanderen.

Stap 1: Download de ”nieuwe” app vanuit de App Store

U kunt de ”nieuwe” app op twee manieren downloaden, opent u deze pagina:

• Vanaf uw smartphone: klik hier om de Alarm-app meteen op uw smartphone te downloaden
• Vanaf uw computer: open de App Store op uw smartphone of scan de QR code hieronder om de App Store te openen. en zoek naar X-Guard Alarm. Vervolgens kunt u de app installeren

Stap 2: Inloggen 

Wanneer u de ”nieuwe app” heeft geïnstalleerd op uw smartphone, dient u in te loggen met uw gebruikersnaam. Deze heeft u reeds gebruikt om de ”oude” app te gebruiken. Open de Alarm-app op uw smartphone. Klik rechts op ”inloggen” en voer uw gebruikersnaam in. Vervolgens ontvangt u via SMS of e-mail een token die u dient in te vullen. Daarna bent u ingelogd in de Alarm-app. Indien u uw gebruikersnaam niet meer weet: deze hebben wij in de mail die u reeds ontvangen heeft toegevoegd.

Stap 3: de ”oude” app verwijderen 

De oude app zal vanaf 10 juni 2022 vanzelf stoppen met werken. U heeft de ”oude” app, na het downloaden van de ”nieuwe” app, niet meer nodig. Verwijder deze oude app uit uw smartphone. Let er wel op dat u de juiste app verwijderd. Het icoontje van de ”nieuwe” app heeft een klein oranje cirkeltje met een wit alarmbelletje en het icoontje van de ”oude” app heeft een donkerblauw cirkeltje met een wit alarmbelletje (zie afbeeldingen hieronder)

Stap 4: Bluetooth Alarmknop koppelen 

Het is erg belangrijk dat u na het installeren van de nieuwe app uit de App Store uw Bluetooth Alarmknop opnieuw koppelt. Klik op de onderstaande knop voor de instructie omtrent het (opnieuw) koppelen van uw Bluetooth Alarmknop aan de X-Guard Alarm-app.